不断挖坑自己跳? WP/Win10M是如何走向失败的

[PConline 杂谈]最近，传来了一个让微软粉丝们颇为失落的消息——微软高管Joe Belfiore宣布，Windows Phone/Windows 10 Mobile系统已经进入了维护期，WP/Win10M（下文统称WP）将会停止开发新功能，日后的更新只涉及修复Bug和安全补丁。这意味着，WP前所未有地走近了死亡，有外媒认为该消息意味着给WP的棺材钉上了钉子。

对于这个消息，微软粉丝们想必不会开心地接受，但相信这其中很多人也不会去多说什么。原因很简单，这是情理之中的事情，自从WP推出以来，微软一次次挖坑，可以说失败基本上是自找的，发展到现在的地步也在多数人的意料当中。那么，WP到底是如何坑了自己的呢？今天就一起来谈谈WP的失败之处吧。

富有争议的界面设计

WP是一款极具个性的移动操作系统，这从UI就可窥一斑。不同于iOS、安卓、塞班乃至WebOS等系统，WP中并没有图标的概念，而是用磁贴来呈现App及其信息流。磁贴这个设计的确会令人眼前一亮，它甚至能把通知中心的功能也整合到了桌面，一旦某条App接收到了推送，那磁贴的内容就会发生变化。虽然截图看起来不怎么样，但如果真的拿上手，那效果还是比较炫酷的。

WP的界面设计灵感来自于杂志，实际上在设计界而言，它的口碑相当好。WP的磁贴UI起源于微软的Zune播放器，这套UI也是在备受好评后，才决定搬到微软的其他移动设备。

然而，在实际体验中，磁贴UI却饱受争议。一来，并不是每个人都会实际接触WP手机，只看截图的话，没法体验动画效果，你或许会认为这看似简陋的UI只是设计师偷工减料的产物；二来，这套UI和其他系统的设计格格不入，交互也有所差别，在前期你甚至没法在WP中找到安卓、iOS常见的通知中心和汉堡菜单。

作为一个后发系统，采用和前辈们迥然而异的设计是富有风险的。当人们熟悉了安卓和iOS后，上手WP发现找不到熟悉功能的位置，App也变了个脸，接受的确需要一定的耐心和勇气。除此以外，不同设计的UI对于开发者们也是一种挑战。在安卓诞生初期，不少iOS应用可以UI一成不变移植到安卓，但在WP上就不太行得通了。即使在WP风头最盛的时期，跨平台的App们也是以iOS/安卓为主，就算有推出WP版，功能也会有所弱化，这很难说UI没有对移植造成负面影响。

实际上，微软在移动设备上的UI似乎长久以来不得其门。在WM时代，微软把桌面的Win界面直接生搬硬套到了小小的触摸屏上，操作非常反人类。WP的触屏设计很好，但太富个性化的设计并不利于其他平台App的移植，生态不得不从零开始。尽管微软在2015年宣布了iOS/安卓App的一键移植工具，但风头已过，想要体验好的话UI也仍是移植时不得不考虑的问题。从接受度来看，磁贴UI的确可以算作是WP的败因。

裹足不前的系统功能

桌面版Windows功能之强劲，有目共睹，移动平台的Windows一度功能也领先于同行——无论是塞班还是Palm，在WM面前功能方面都得甘拜下风。但到了WP时代，情况就反转了，Win一跃成为了移动平台功能最为羸弱的系统，这一跃恐怕是跳楼级别的坠落。

你很难想象，2010年发布的WP，直到2013年才加入屏幕旋转锁定这样的初级功能，但如此魔幻的事情的确是现实。长久以来，WP还缺失震动时响铃、设置默认App、通知/媒体音量独自调节、多任务界面关闭App等基础功能。在进化速度如狼似虎的iOS和安卓面前，WP一直如同半成品，每次更新都让用户们翘首以待后又深深失望。

与此同时，WP某些功能还实现得很差，例如推送功能，相信很多WPer都对漏推送、迟推送深恶痛绝，为此错过妹子信息闹分手了微软该负责吗？不可否认，WP的确也有功能上的独特卖点，例如在Win10M时代，可以把手机插到显示器上，一定程度实现PC功能，但这样的功能更多的是锦上添花——楼梯都尚未修葺好，弄出些空中楼阁能令看客们兴奋不已吗？系统功能的缺失，对于后进的竞争者而言，是致命的缺点，是WP不折不扣的败因。

一塌糊涂的版本规划

尽管WP的影响力在现在已经可以忽略不计，但在WP7刚刚推出的时候，可谓是在业界掀起了狂风巨浪——微软终于抛下发展多年的WM，要和iOS、安卓决战了！得益于微软此前优秀的操作系统，人们都对WP的未来赋予厚望，不少厂商和开发者都在WP7推出的第一时间进行了试水。一时间，WP和iOS、安卓三分天下似乎指日可待。

然而，微软糟糕的版本规划一次次扭曲了WP的未来、打碎了开发者的期待。在WP8这个更换NT内核的重大版本推出之时，微软毅然抛弃老设备，一大票WP7只能升级到换汤不换药的WP7.8，要为WP8开发App得重构；在WP8.1推出时，App再次变更开发需求，从XAP变成了APPX；在Win10M时，微软又再次要求开发者转而开发UWP应用。在期间，微软还在移动平台推出了Windows RT这样莫名其妙的版本，这些不同的版本都需要开发者分别适配。

如此折腾来折腾去，开发者们压根就不知道WP到底什么时候才进入主线剧情，辛辛苦苦跟随WP发展，到一半又告诉你之前的都是支线剧情压根无关要紧，再强韧的耐心也被消磨殆尽。糟糕的版本规划令开发环境一变再变，开发者们纷纷表示我不玩了，这直接导致WP上应用的匮缺，人心散了队伍怎带？失败也就情理之中了。

脚踏多船的应用开发

对于微软，除了操作系统，旗下的应用软件和游戏也是很大的买点。例如Office，例如Skype，例如Xbox游戏等等。然而，这些App并没有成为WP的助力，它们大多都劈腿到其他平台了，甚至把对方伺候得比自家原配更好。

例如在安卓平台上，目前微软开发的App在Google Play上架的就有110款之多！这架势真是不把自己当外人的意思了。诸多微软杀手级的应用例如Office套件、Cortana、OneDrive都有上架其他平台，WP当然选择了原谅它们啦。

当然，这和微软的多平台策略是分不开的，卖服务的确也是不错的商机。但在WP尚未放弃治疗的时候，就开始抽离这些独有价值，做法是否合情合理？起码对于WP来说，并非如此。而且，不少App在其他平台的体验甚至要比WP上的更好，例如WP上的Office一度会出现图文混排的显示问题而其他平台的不会。WP本该有的杀手锏反而倒打WP一耙，这剧情是很多人都始料未及的。

每个系统成功的背后，都离不开自家独占应用软件、服务的支撑，而WP背后最强大的软件公司给了WP最空虚的武器库，没有枪没有炮我们给敌人造。就算WP现在进入了维护期不再有新功能，想必其他平台的微软应用也会枝繁叶茂地继续成长，这把队友卖得到底值不值就交给大家来评判了。

总结

WP失败的原因还有其他，例如应用商店管辖松散——但安卓也干了；例如限制API与厂商争利——但iOS也干了，总的来说主要的败因还是上文这些。WP已经进入了维护期，它只是暂时停止了步伐，并没有完全死去，微软是否会在未来的某个日子把它唤醒，再次在移动市场征战？目前来看，这时机太难预见。希望WP的失败能成为微软宝贵的经验，有机会的话，再来和安卓、iOS一决雌雄。对于有诚意的产品，消费者们永远是敞开大门欢迎的！