来自亚马逊的反击：将联手微软对抗沃尔玛谷歌组合

微软和亚马逊昨日联合宣布，双方已达成语音助手合作协议。今年晚些时候，微软语音助手Cortana和亚马逊语音助手Alexa将能够“相互对话”了。很巧的是，就在不久前，沃尔玛公布将联手互联网巨头谷歌公司推出语音购物服务。如今，这两大零售巨头全都牵手科技公司发力智能语音服务。不得不说，这两家巨头的暗战又双叒叕升级了。

但在现实生活中，要想在AI之间建立起真正的友谊，可能还有很长的路要走，因为这毕竟是个大创意。微软和亚马逊都称，这个想法将发挥各自虚拟助理的长处。微软宣称，每月有1.45亿活跃的Cortana用户，而Alexa驱动的亚马逊Echo设备已经在智能扬声器市场占据主导地位，机关这个市场依然有巨大的发展潜力。

Alexa擅长帮你在亚马逊上购物。对于智能家居产品来说，包括智能锁、冰箱以及智能灯泡等，Alexa已经成为名副其实的“中央礼宾员”。相比之下，微软将Cortana作为精通技术的专业人士的理想助手，它接入了Office 365生产力套件，因此它可以查看你的日历、Word和Excel文档。在不久的将来，微软宣称Cortana和LinkedIn相结合将会告诉你下次会议将有哪些人参加。

微软Cortana语音助手

装载Alexa语音助手的亚马逊智能音箱 Echo Dot

值得注意的是，本月23日沃尔玛电商部门负责人马克·洛尔宣布，沃尔玛将联手互联网巨头谷歌公司推出语音购物服务。从今年9月下旬开始，消费者可以在谷歌助理平台上通过语音下单购买沃尔玛产品。

尽管目前语音购物在网络购物中所占份额较小，但增长势头迅猛。在美国语音控制设备市场中，电商巨头亚马逊公司占有绝对优势。分析人士认为，沃尔玛此次联手谷歌推出语音购物是两大巨头联合挑战亚马逊的一项重要策略。

事实上，与科技巨头联手是沃尔玛最“划算”的选择。这次沃尔玛与谷歌联手，“剑指”亚马逊语音控制系统，寻求进入语音控制设备市场，并保持零售竞争优势。目前，亚马逊在语音控制领域稳居第一。

而沃尔玛亚马逊这两家公司始终处于并驾齐驱的状态，沃尔玛不断发力电商领域，此前更是一口气两者买下好几个电商平台，如今数字业务也在不断增长。而亚马逊则不断加强线下投资，除了收购全食，其正在测试的Amazon GO等都体现出其布局线下的决心。

在双方交战“火力”不断靠近的情况下，沃尔玛此前也主动地发起了“价格战”。今年一月，沃尔玛开启了满35美元享受两日达免费配送活动，此前又推出一个名为“Pickup Discount”的新计划，如果用户选择将商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里，将会享受到一个折扣价格。为面对沃尔玛发起的这一系列挑战，亚马逊发起反击，将其免运费最低限额降至25美元。

而如今，两大巨头又不约而同的发力语音领域，这也让这两大巨头长时间以来的暗战再度升级。事实上，“语音”战争的硝烟已经燃起。苹果、谷歌、亚马逊、微软等多巨头都在积极探索这个领域。因此，微软和亚马逊只有将力量结合起来，才能让它们的智能助理在新的市场上站稳脚跟。

（综合自：新华社、网易科技、第一财经日报）