昨天,亚马逊和微软宣布了一项计划,他们有意将各自的语音助手Alexa和Cortana整合到一起。
今年晚些时候,消费者将能够在支持Alexa的设备上请求Cortana的帮助,比如亚马逊的Echo智能音箱,而使用Cortana设备的设备将同样能够召唤出Alexa。
对此,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯在一份新闻稿中表示:“世界很大,很繁杂。未来会有很多成功的智能助手,而他们每一个能访问的数据并不同,并且拥有不同的专业领域。如果能够互相合作,那么就能优势互补,为客户提供更丰富、更便捷的体验。对于Echo用户来说,能轻松访问Cortana将是一件好事。”
的确,每家公司的智能助手通常都有自己的专业领域——例如,Cortana将与微软的软件套装(如Office)的结合更紧密,而Alexa则更擅长于有声读物和在线购物。因此,互相开放这些数据库,将会在一定程度上提升智能助手的吸引力,使其能够吸引更广泛的消费者群体。毕竟,打造一个集成度高的设备是这里的中心思想。
微软首席执行官萨特亚·纳德拉补充说:“确保我们的客户可以在任何地方和任何设备上使用Cortana,是我们工作的重点。把Cortana的知识、其整合的Office 365、承诺和提醒服务等带给Alexa将是朝着这个目标迈出的一大步。”
如果要想通过Cortana激活Alexa,你需要说:“嘿,Cortana,打开Alexa,”而在使用类似于亚马逊的Echo这样的设备时,你也可以反过来说以激活Cortana。例如,你可以用Windows 10电脑通过亚马逊进行购物,或者在你的Echo上激活Cortana,以查看你Outlook日历上记下的下一个会议日程。
根据这个逻辑,所有参与这一领域的公司都应该联合起来,共享他们的数据库吗?包括苹果的Siri和谷歌助手,他们现在是在为各自的设备提供服务,例如苹果的HomePod和Google Home。在今天接受《纽约时报》采访时,亚马逊和微软各自的首席执行官都指出,他们同苹果和谷歌在这方面并没有达成类似协议,但他们表示,自己不会反对这一想法。“我对这个持欢迎态度,”贝佐斯说。“希望他们会因此受到启发,”纳德拉补充道:“至少这是我所希望看到的。”
实际上,苹果或谷歌并没有什么动力去进行合作——他们都有各自的移动生态系统,Siri和谷歌助手的定位是为iOS和Android提供语音搜索服务。
就目前而言,Cortana在很大程度上更多是用在Windows 10电脑上,尽管也可以通过专门的移动应用在Android和iOS上使用。微软还与多家科技公司合作,想要打造一款类似于Amazon Echo但搭载了Cortana的智能音箱,另外还有一款搭载Cortana的恒温器。微软和亚马逊都在与汽车制造商建立合作关系,试图将他们的语音助手装到汽车上。
通过整合资源,这两家公司可能会在一定程度上提升他们的人工智能助手的能力,超越他们的对手。
那么接下来,苹果和谷歌,该你们行动了。
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