微软稍早宣布,将让旗下数字助理服务Cortana能与亚马逊数字助理服务Alexa互通,让使用者能直接透过声控指令「Alexa,open Cortana」,或是「Cortana,open Alexa」让两种数字助理服务彼此帮忙。
由于各家提出的数字助理服务因为学习数据等因素影响,导致不同服务会有不同应用模式与使用成效,对于使用者直接感受也会有不同结果。而为了让旗下数字助理服务可藉由外部协助提供更好服务,因此微软、亚马逊稍早宣布将使旗下数字助理服务结盟,未来将能让Cortana、Alexa彼此互通有无。
意味日后使用者可以透过Alexa直接呼叫Cortana应用功能,或是透过Cortana呼唤Alexa使用其多达2腕种应用技能。而此项合作最快将在今年年底前完成整合,预期将使微软、亚马逊双方的数字助理服务发展有进一步提升。
此次合作是由亚马逊执行长Jeff Bezos提出,计划藉由此项合作让Alexa数字助理服务能补足本身不足之处,同时对微软Cortana而言,加入Alexa技能支持也有助于提升使用者使用体验。
而在此之前,Google也曾以旗下Google Assistant服务与eBay在线物品鉴价功能串接,让使用者能直接透过Google Assistant口语互动方式说明预计拍卖物品外观特征,借此让eBay在线系统能以口语互动方式协助使用者判断拍卖物品可能等值价格。因此若日后微软或亚马逊希望进一步扩大数字助理合作的话,Google或许将成为下一个可能合作对象。
注:企鹅号极客观察也由本人运营。
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