在中国互联网横行数十年腾讯,社交软件是腾讯的第一品牌,从创立至今在社交领域受到最大的同行冲击是来自大洋彼岸的msn。也就是21世纪登顶世界首富最长时间的比尔·盖茨和他创立的微软发动的战争。
人群优势
04年8月msn开始建立中国研发中心,2005年在没有任何支持和本地化支持的情况下,msn市场份额占到了中国即时通讯份额的11%。当然QQ的市场份额是78%。其中一份数据表明,QQ市场流失的商务用户几乎100%流入了msn。
人力优势
05年7月微软世界首富光环在当时中国的名气非常大,在校内招聘就可以看出门道,微软在每一个大学的招聘现场都被堵死,而腾讯显得清闲很多,根本找不到最优秀的人才!
后来业内专业人士评论这场社交大战:腾讯是用“二流”甚至“三流”人才,在与微软打仗!
资源优势
msn第一招,组建了“抗QQ联盟”联合了淘宝网为首的9家大型网站,将流量导入msn,并且直接通过广告进行变现。
msn第二招,msn向用户提供十元包月的短信服务,与移动类服务商合作,获取巨大的利润。
msn第三招,在与雅虎与达成互通协议之后,全世界近一半的社交软件用户第一次实现互通,并第一时间向马化腾发出了社交“互通邀约”。
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腾讯为了防御msn进攻市场份额,收购张晓龙Foxmail并且与谷歌合作,抵御微软的Hotmail邮箱,谷歌网络搜索嵌入腾讯各个主要的互联网服务,来增加转化引流的流量,减少市场份额下降。对面“互联互通”马化腾当是以保护用户价值和时机不成熟的方式回绝了msn的邀请。
msn输在了指挥体系混乱上,中国区msn的市场部负责人和研发部负责人分别向两个大区上司汇报。最无奈的是这两个大区上司,毫无隶属关系。在中国战场上的msn士兵,没有将军,没有指挥官!加上大型的跨国公司的“跨国公司病”,导致管理效率低下。不想当将军的士兵不是好士兵,何况还没有将军的士兵怎么当好士兵?
处在品牌高位的msn只需要将腾讯做过的事情,再做一遍就能够占领大量的市场份额。社交人格化腾讯已经微创新基本完成,msn只需要按部就班的执行就行,但是这一点对于msn来说是举步维艰,想要实现比登天还难。对于产品高速迭代适应需求的腾讯,msn全球化一体战略显得是多么的力不从心。
经历过与msn大战后,腾讯将这种方式用到市场上,屡试不爽!微信的出现,让腾讯买到了移动互联网的第一张头等舱票!心疼雷军的米聊,也导致雷军转而做小米科技,做手机。
我们从正本清源的角度看微软和腾讯,在本质上微软始终是一个软件技术公司,并不是一个互联网公司,微软没有运营互联网产品的经验。但是我们不要忘记技术不能拯救世界,但是可以影响世界,可以改变世界。
中国移动互联网已经走到了世界前列,共享经济的实行,网约车的合法化,这几个现象级的事件,充分说明我们敢于创新,敢于走中国自己的互联网路。
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