微软：这样激励，能让员工卖命工作！

文/彩虹

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微软的故事

在微软公司，盖茨本人对工作的狂热，以及他给予员工的压力，带动了员工的工作热情。员工们对工作怀着极度的热情，都是没日没夜地干，一连几天不休息，微软管理者认为对工作的狂热会在企业内部形成一种工作狂的气氛，这样的气氛虽然会给员工压力，但能激发员工的工作热情，使之更好地为企业效力。在微软公司，工作压力很大。刚来微软公司的员工很少在晚上 9 点以前回家。在这里， 一周工作 60 个小时是常事。在主要产品推出的前几周，每周的工作时数还会过百，业界的人都说微软的人是 “疯子”。

很多就会想，微软其他方面的补偿激励一定做的非常到位，但其实，微软公司的工作条件并非舒适安逸。 不仅工作时间长工作，而且由于盖茨本人对微软的员工期望很高，对员工表现出来的只有大量的批评，始终给予员工极大的压力。并且微软公司并非以其高额津贴出名，相反，他却以“吝啬”著称。该公司的一位前任副总裁透露，多年以来， 盖茨因公出差时，总是自己开车去机场，而且坐的都说二等舱，世界首富比尔. 盖茨坐二等舱？这的确是事实。

那么是什么神奇的吸引力，竟使这些百万富翁（甚至是千万富翁）不是因为自己的经济需要而如此卖命的工作呢？

显然，微软公司已经形成了一种氛围，在这里，员工最高的动机就是工作。他们会召开定期的员工激励会议，几千名非常优秀的员工聚集在一起，在一 个很大的体育场，所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊。对工作动机最强的人来说，没有什么比实现工作目标更让他振奋和激动了。

可见，动机对于人的行为是有很强的激励作用的。在企业管理中，一个企业要留住人才 必须要有相应的激励机制。激励的核心问题是动机是否被激发。通常，人才的动机被激发得越强烈，激励的程度就越高，为实现目标，工作也就越努力。 但是要激发人的内在动机，必须首先发现他们的主导需求，这并不是件容易的事。人产生行为往往受精神、体力、环境、性格、价值观、职业观等方面的影响，人在接受任务时的动机是十分复杂的，甚至是相互冲突的。有的人希望少付出，多获取，有的人对精神奖励，如自尊、地位、威望、称赞、成就等要求较高； 有的人对物质补偿，如奖品、薪水、福利、休假等要求较高。

动机理论是马斯洛学说的精髓。动机理论的基点是需要，而人类价值体系中有两类似本能的需要：一是沿着生物系谱上升的逐渐变弱的本能需求，称低级需要或生理需要;一是随生物的进化逐渐显示出来的潜能，称高级需要或心理需要。这两类需要分五个层次，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自我实现需要，它们一个比一个层次更高。

1.生理需要：生理需要指与生存相关的需要，是我们同其它动物所共有的，这类需要包括食物、水、性-交、排泄和睡眠等需要。生理需要在所有需要中占绝对优势，假如一个人在生活中所有需要都没有得到满足，那么生理需要最有可能成为他的主要动机。

2.安全需要：当生理需要相对充分地得到了满足，安全需要就作为支配动机出现了，它包括对组织、秩序、安全感和可预见性等需要。

3.归属和爱的需要：假如生理需要和安全需要都很好地得到了满足，爱、感情和归属的需要就会产生。如果这种需要不能满足，人将感到孤独和空虚。

4.自尊需要：除少数病态的人之外，社会上所有的人都有一种对于他们的稳定的、牢固不变的、通常较高的评价的需要和欲望，有一种对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要和欲望。当生理需要、安全需要、归属和爱的需要得到满足后，便会产生自尊需要。自尊需要的满足会产生自信的感觉，否则就会产生自卑的心理。

5.自我实现需要：如果全部低层次的需要都得到满足，那么这个人就会达到成为极少数的自我实现者之一的境界中。所谓自我实现指“一个人能够成为什么，他就必须成为什么，他必忠实于他自己的本性”，“对于自我发挥和完成的欲望，也就是一种使它的潜力得以实现的倾向”。在这一层次上，个人间的差异较大。

为了更好的运用于职场，我们提炼为八大需求：财富、健康、享受、工作、权利、创新、情感、荣誉。

如何根据需求激励员工？

财富分高：根据工作内容及工作结果制定相应的薪资制度，包括公司福利也最好以奖金的形式体现出来。

比如，公司节假日发放每人100元福利，让各部门组织聚餐，那对于财富分高的人来说，可能直接将100元现金交到他手上更让他开心。

健康分高：在保证工作结果的情况下，适度的减少工作时间。

对于健康分高的销售，老板可以给他先定一个目标，目标完成之后允许他比平时提早下班，这也是一种非常不错的激励方式。

享受分高：享受分高的人都会有自己特别喜欢的一件事物，只要能满足他的这项需求，他会很乐意去做你要他做的事情。

享受分高的人一定要给他制定一个目标及完成时间，完成好了之后可以带他去吃顿好吃的，或者给他送个小礼物，他会获得很大的满足。但是，享受分高、工作财富分低的人是不适合做销售的。

工作分高：工作一定要有结果，而不是无意义的工作。

领导都希望手下的员工是工作分高的人，因为他们愿意为工作投入时间和精力，所以在工作中他们是很让人放心的。但是一定要注意的一点是，一旦他的工作没有结果的时候，老板或者上司需要及时给与帮助，因为工作分高的人他的动力来源于工作给他的反馈，而一旦没有反馈，他所受的打击也是比常人要大的。

权利分高：自己所属的工作不希望有太多干涉。

对于权利分高的人，工作中一定要给予他适当的权限，直接告诉他你要的结果之后，过程不要有太多的干涉。

创新分高：渴望工作中时不时能出现一些新的东西。

一定不能把一些以执行性为主，工作内容一成不变的工作交给创新分高的人，他们会很容易感到疲惫。他们的工作动力来源于持续不断的新的挑战，可以给他们安排一些灵活性较强的工作。

情感分高：对家庭比较重视，希望工作不要影响到家庭。

如果公司有情感分特别高的员工，那老板们就要注意了解他们的家庭和情感状况了，他们可能会因为另一半去别的城市或者说家里人不同意而放弃这份工作。

荣誉分高：很在乎别人的看法，希望收到表扬。

表扬是对这类人最好的激励方式，并且一定要当众表扬。荣誉分高的人总是希望从别人的口中听到对自己的认同，即使某件事做的不好也最好不要当众批评。

企业不管是招聘，还是后期的培训，激励留人，都需要清楚员工的动机是什么，他们想要的是什么，只要这一点弄清楚了，才能真正做到员工为公司工作！

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