文/陆新之
这周影响力最大的财富人物无疑是亚马逊的创始人兼绝对控制者贝索斯。尽管贝索斯只当了半天全球首富,但是比起巴菲特来看,他显然更加有实力全面压倒微软的创始人、现在退休的快乐老者比尔盖茨。华尔街的分析师们,越来越多预测他将成为全球首位身价超过万亿美元的富豪。他的亚马逊的市值也在本周首次突破5000亿美元。本文作者陆新之则深信,亚马逊很快会成为世界最大市值的公司,目标是万亿美元规模,实现的时间很可能就在未来三五年之间。

现在一般人,已经看不懂贝索斯的亚马逊在干什么,它是一家科技公司,但是属于哪一个领域呢?
亚马逊网站是北美最大的电子商务网站;AWS是全球最大的云计算服务平台;Kindle是全球最流行的电子书阅读器;Echo是目前最流行的智能音响。
看看江湖上对他的评价吧:
贝索斯——时代颠覆者,很可能是乔布斯之后,他全身充满破坏性创新基因!
“贝索斯是这样一个角色,他不仅改变了我们现有的行事方法,而且帮助我们铺就了通向未来的道路。”
——美国《时代》杂志主编 沃尔特•艾萨克森

“让贝索斯稳坐头把交椅的原因,是他痴迷于冒险以及颠覆行业。”
——美国《财富》杂志
“在乔帮主离去后,杰夫•贝索斯是这个世界上最有智慧的IT公司掌门人,没有之一。”
——美国《巴比伦》周刊
“亚马逊是不按常规出牌的对手。”
——美国书商协会首席执行官奥纶•泰歇

今天来看,云计算的概念已不陌生。但在2006年,知晓者寥寥无几。在这种冷清的环境下,亚马逊一马当先,成为在全球范围内最早提出云计算概念的公司。
这项大计划的提出,在某种程度上引起了5年后财报不光鲜的“蝴蝶效应”。原因很简单,为了这项计划,亚马逊在研发上投资巨大,致使当年股票较之2004年下跌50%。这显然不是睁一只眼闭一只眼的事,也难怪投资者们唏嘘不已了。
2006年,投资者们大多还是各怀“鬼胎”的,可自己投进去的钱,也还是指望见到回报的,毕竟他们不是贝索斯这样的“胆商”。而贝索斯还是依然如故,持续地发挥着自己打破他人思维框架的智慧,在股价下挫的情况下,不遗余力地加大投入。

贝索斯不是孩子,不会干幼稚的事,就像他说的那样,他关注的是公司的长久发展。要实现这个宏伟目标,眼前的患得患失自不必放在心上。当然,他心里还是有一本账的,他得估算一下这项计划后续推力到底有多大。
事实上,亚马逊的云计算服务,不单单得益于贝索斯个人的独特智慧,也得依托于用户的需求,没有销路的买卖谁都不会干。在云计算服务推出之前,亚马逊就已经建成了庞大的IT(信息技术)系统,该系统建立的初衷,是为了应对亚马逊销售高峰期的紧急情况。遗憾的是,销售高峰期并不存在于亚马逊整个销售链条的所有时期,即在“淡季”时,该系统的很多资源都无端浪费了,可又必须持续投入加以维护——这事儿太麻烦,不等于空耗资源,白白浪费资金吗?
幸运的是,贝索斯还没去想或没落实自己的对策,解决办法却自然而然地出现了。当时,亚马逊闲置的资源,恰恰是许多企业所需,可他们眼下又没钱做先期投入。

这下好了,“一个愿打一个愿挨”,亚马逊在2005年时推出了云计算服务。其将闲置的运作能力向外出租,这下就没有淡季、旺季的差异性分化了。
闲置资源得到了利用,但这绝非简单的出租空房子,然后等着收租金的轻巧事儿。提供给客户的资源,需要复杂的技术维护,资金上的投入也不小,亚马逊为此还是要变本加厉地在这上辛勤耕耘,以确保技术上的领先和服务的到位。
亚马逊最初的图书业务量巨大,客户基础很雄厚,所以云计算服务在起步阶段就没愁过无人问津,一直是门庭若市。2006年,亚马逊将云计算服务系统进行了升级,继而成为该概念的倡导者,也是最早的实践者。
亚马逊首席技术官沃纳·威格尔曾说,“正是因为亚马逊的零售商出身,且长期专注在用户需求上,所以在向大量中小企业提供IT系统基础架构时,体现出比其他高科技公司更好的成本控制力与服务用户的能力,这是亚马逊的云计算当下领先的原因。”
虽说亚马逊的云计算领先,但亚马逊2011年第一财季的财报,让投资者觉得贝索斯是在“赔本赚吆喝”,利润少了,分红自然就少。贝索斯倒是一脸的平静,还是大张旗鼓地搞这项服务。因为他知道,终有一天,那些投资者会像当初忍辱负重了6年的那些投资者一样,对他今天的决定拍手叫好。
从数据上看,云计算服务在2010年为亚马逊贡献了5亿美元,即便这块业务斩获的收成和全年的342亿美元不可同日而语,但包括《纽约时报》、纳斯达克证券交易所在内的40万家企业客户,则一同成为这5亿美元之外的大收获。有如此庞大的客户群体,还愁在未来不丰收吗?

难怪贝索斯信誓旦旦地,在亚马逊,云计算服务如同一粒种子,我们都知道它将来会成为大树,会对公司营收影响巨大。因此,眼下的一起投资都值得,即便短期内赢赢利下降或投资者有质疑。
云计算的出现,让亚马逊成了时代的领跑者。在资源庞大且难以有效整合的现实下,贝索斯能超前地提出极具时代意义的构想,自然证明其眼光非同一般。
当然,每项决策都伴随着一定的风险,眼光长远者所提出的一项计划,极可能会遭遇大多数人的反对,此时坚持就变得尤为重要。以今日大部分中国的中小企业为例,它们更多挣扎在生存及再度发展的关键点上,因此,一项长远决策对这些企业而言显得格外重要。只是,在这些企业中,有多少决策会被称为“战略性”?而当战略性决策出现时,他们又会如何对待呢?
贝索斯在这一点上几乎没有犹豫,他一次次地用行动告诉世人:什么事情都别太急,也别只看眼前得失,脑子里要有大战略,要静下心,不论风水浪打,都胜似闲庭信步。过上些时日,你且再看。
这话不假,可不是所有人都是贝索斯,也不是所有大战略都能被人坚持到底,贯彻落实。往往,人们心中那个大梦想,总会在现实的摧残下变得弱不禁风,最后如霜打过的茄子一样,蔫了。
贝索斯却不一样,他心中的每个计划几乎都会在几经盘算之后落到实处。2013年4月19日,前途尚不明朗的亚马逊云服务似乎开始寻找自己的出路。亚马逊个人云储存服务(Cloud Drive)登陆中国,其完全针对中国消费者。显然,贝索斯此举,是其“大中国战略”的步骤之一。

登陆中国,就意味着与中国国内的网盘服务商展开了竞争,这包括百度的Netdrive、微软的SkyDrive、金山的快盘以及北京袋鼠网络科技有限公司的酷盘等。即便一下子与如此多强者“为敌”,贝索斯却还是一如既往地冷静。眼前的竞争对他而言不算什么,长远的发展和不懈的坚持才是最重要的。
长远的眼光,总需要不折不扣地坚持,这对任何企业来说都是老生常谈的说辞。只是,抛开一味追求“高级理论”的心态,这种返璞归真又有几人能做到呢?
不论今天亚马逊的云计算到底怎么样,也不说其未来是否会如今日那些质疑者说的:是亚马逊的累赘,抑或那些乐观看待者口中的“决胜点”,我们总会从这件事中得到一点经验:时代需要先行者,他们的动作永远快人一步。虽然眼下要付出“水土不服”的代价,但这跟他日的高人一筹相比,又算得了什么呢?


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