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治愈“大公司病”并顽强翻身, 盖茨的微软靠的是什么?

发布时间:2017-07-18    浏览数:

湛华研究院副院长,湛华商业评论主编,多家知名媒体专栏作家,知名财经媒体《时代周报》特约评论员,曾任国家发改委《改革内参》执行主编、时代周报政经评论部编辑兼评论员,著有《正义一元论:从民情到法政》、《迎接第四次工业革命:我们如何在市场和政策趋势中果断转型》。

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友情提示:湛华研究院由北京湛华世纪营销策划有限公司投资运营,主要从事“第四次工业革命背景下的公司对标管理和品牌提升战略”“公司商业模式与经营决策成功之道”等大型研究项目,最终将研究成果发布在《湛华商业评论》自媒体系列公号,并以湛华“公司对标管理研究文集”丛书形式结集出版。

2017年,对老牌IT大公司微软来说,是一个不寻常的年份。这一年里,微软发生了两件最重要的事情:第一,终于确立起了在亚马逊之后云计算第二大厂商的地位;第二,微软股票在长达16年的徘徊以后,终于突破了2000年时候鼎盛时期60美元一股的历史最高价,屡屡创造新高。

这两件事情,换到任何一个公司都不值得称道,但放在微软身上则显得非常不容易。2013年,微软给人的感觉是生不如死,毫无希望。但到了今年,微软不仅破了死局,而且越活越好。微软是怎么做到的?

治愈“大公司病”并顽强翻身, 盖茨的微软靠的是什么?(1)

(陷入“大公司病“之黑夜中的微软和盖茨)

简单谈谈微软这些年来的努力及其成败。成立于1975年的微软碰上了PC全球广泛使用的大好时代。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主,尤其是畅销Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office软件,使得比尔?盖茨二十几年来稳居全球首富之榜首。时过境迁,显而易见,在以计算机的广泛应用为代表的“二战”后首次新科技革命中,微软成为了最大受益者。

XP曾是微软史上最好的操作系统。XP业绩好,微软创新动力就不足,消费者对后续产品创新要求就好。盖茨对XP之对新的操作系统曾提出三条要求:配合.NET战略,操作系统用C#写;开发WinFS,文件系统用关系数据库来做;开发新显示系统Avalon,浏览器和桌面软件看起来一样。2006年11月,Windows Vista开发完成并正式进入批量生产。结果是C#系统太慢、WinFS特别复杂、Avalon系统倒是部分得以保留,Vista近乎人见人骂。从XP到Vista,是Windows史上间隔时间最久的新产品发布。直到2012年4月,微软终止 Windows Vista 的主流技术支持。好在此时即便Windows卖不好,微软还是能在Office上大把收钱。

正在此时,智能手机市场和移动互联网时代开启。微软垂涎三尺。2000年,微软基于Windows CE开发出Windows Mobile进军智能手机市场;2006年,微软看到苹果iPod与iTunes绑定在Mac电脑上的巨大潜力后,推出了Zune播放器产品和Windows电脑端音乐管理软件Zune,并适配至Windows Mobile;2010年,微软推出了Kin1/2两款Windows Phone产品。然而,若是对比Windows和Office的绝对竞争力,微软进军智能手机的努力可谓出师不利。

此时,Google等竞争对手茁壮成长。微软的法务部门被戏称为“欧盟的取款机”。为了证明自己不是垄断公司,1997年盖茨不得不给深陷资金之苦的苹果公司投了1.5亿美金,帮助研发全新的MacOS系统和适配office软件产品。为了对抗乔布斯,Google不得不隆重推出Android操作系统。Android迄今仍是手机的主流操作系统。

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(爱读书,每年阅读前沿著作,是盖茨的习惯,是微软创新的领导力源泉之一;而在中国,人们可能更认为离开哈佛肄业是盖茨的明智决策)

正如金庸武侠小说《神雕侠侣》、《笑傲江湖》以及《鹿鼎记》里的“独孤求败”这位绝世高手,随时可能被年轻的竞争对手宣布进入一个新时代。好在微软家大业大,即便面临Adobe等公司的挑战,微软有能力大而不倒。例如,当Google推出用户体验不好的Google Doc杀入0ffice办公领域,低调的搜索引擎bing和Office365,使得Google为了自我保存,不得不各自独霸一方市场。

微软不是看不到“移动互联网”和第四次工业革命这样一个产业革命大趋势,却因“大公司病”一度进退两难。正如盖茨本人戏言,微软离倒闭只有18个月。的确如此,微软深陷大公司病的这几年,互联网巨头雅虎倒闭,巨无霸诺基亚手机顷刻倒下,摩托罗拉被贱卖,HTC一度称霸江湖又大势已去。

对比上述死于“大公司病”的企业,微软的转型倚靠它强大的技术团队和资金市场优势,以及以客户为中心的强大服务能力。凭借强大的office办公软件,拿下了全球企业办公市场后,微软2017财年Q3季度总营收221亿美元,净利润达至48亿美元。其中以Office办公业务为代表的生产力和业务流程部门营收80亿美元,Azure智能云服务营收68亿美元;作为唯一下跌的版块,个人计算业务营收萎缩至88亿美元。即便C端消费者市场只占总营收的7.6%,其中云服务、office软件、搜索广告、游戏、Xbox游戏机、仍占据大量份额。

至于大众消费市场,以抢先布局的专利储备为基础,从软件菜单、浏览器、通讯录更新、文件同步,覆盖至手机通讯连接的基带芯片处理器等领域,微软每年向Google、苹果、三星、亚马逊、华为、HTC、LG、华硕、联想,以及制造ChromeBook、Linux设备的厂商收取收取几十亿美元的专利费用。专利费用基本只需法务和财务部门通力合作,可谓是微软的净利润。

就这样,微软公司成功走出了Vista产品开发挫败的阴影。至于移动互联网时代兴起的、与当前智能化自动化息息相关的众多大公司的崛起,更有助于洗刷微软垄断之恶名。但归根到底,科技创新是微软顽强翻身的不二法门。

治愈“大公司病”并顽强翻身, 盖茨的微软靠的是什么?(3)

友情提示:湛华研究院由北京湛华世纪营销策划有限公司投资运营,主要从事“第四次工业革命背景下的公司对标管理和品牌提升战略”、“公司商业模式与经营决策成功之道”等大型研究项目,最终将研究成果发布在《湛华商业评论》自媒体系列公号,并以湛华“公司对标管理研究文集”丛书形式结集出版。

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