今年在美国华盛顿DC举办的Inspire大会,微软向全球合作伙伴传递了这样的信号,那就是全力推进伙伴的转型,最大化的释放云计算的力量。
这背后是全球企业上云已成为无法阻挡的大趋势,也标志着微软“云为先”的战略已经进入到了全新的阶段,即跨过技术关、规模关之后,到了深耕服务和用户体验的新阶段。
所以,对微软来说,接下来的新使命已经不再是聚焦云计算业务本身,而是通过推动下一个由云计算、大数据、人工智能等新技术带来的第四次工业革命,并积极赋能全球合作伙伴,推动合作伙伴向云转型,真正把微软平台化产生的机会,变成全球新生产力的价值。
微软Inspire传递三大信号
和去年在加拿大多伦多举办的合作伙伴大会相比,今年的Inspire大会有三大信号,我们可以从三个维度来观察:
首先,是微软平台化的竞争力越来越强大。今天,微软智能云在全球的覆盖区域已有38个,超过了其他主要云服务商。换句话说,合作伙伴可以利用微软全球化的数据中心布局,向行业客户提供云计算的能力。
与此同时,微软还不断推出新工具,新方案加速行业客户上云的步伐。例如,本次大会微软发布了Microsoft 365企业版和商业版,希望进一步提高员工的生产力;再如,微软推出Azure Stack混合云解决方案,能够将云计算的灵活性和快节奏的技术创新带到本地数据中心,由此创造出一系列全新混合云的应用场景。
其次,是微软首次增加了行业化的维度,这意味着微软将深耕行业细分市场。今年,微软将重点聚焦六大行业领域,包括金融、制造业、政府、教育、医疗和零售。
为此,微软在内部进行了新的组织单元的新划分,一是对当前客户按照行业划分成立客户单元;二是按照四大解决方案来划分全球专家团队单元;三是推动客户之间的经验分享和合作,划分了客户成功单元。
最后,是微软不断深化渠道伙伴政策,今年微软将所有与合作伙伴相关的职能部门,重新整合为一个新的部门,即微软统一商业合作伙伴部,对外统一了合作伙伴的“接口”,此外,增加微软销售员工的激励,希望让更多的伙伴基于微软智能云平台,开发具备自主知识产权的解决方案,进一步增加新的获利空间。
在我看来,这一系列的调整和变化,也意味着微软“云为先”的战略已经进入到了全新的阶段,即跨过技术关、规模关之后,到了深耕服务和用户体验的新阶段。同时,加大对合作伙伴生态链的支持力度,也变得至关重要。
中国伙伴云转型正快马加鞭
实际上,来自中国合作伙伴的云转型步伐,和过去几年相比,也有了不少的变化:一是来自云的收入正在不断增加;二是参与的广度和深度也有了质的飞跃,无论是云的集成服务,还是基于微软智能云Azure自主知识产权的解决方案都大大的增加了。
在这个问题上,来自中国的南洋万邦无疑具有发言权。今年,他们获得了Inspire 2017中国区合作伙伴的唯一奖项:“Country Partner of the Year Award ”。
南洋万邦联合创始人兼总经理朱正文(中)
南洋万邦联合创始人兼总经理朱正文表示,公司是微软进入中国后最早一批合作伙伴之一,与微软之间的合作已经超过20年。特别是过去三年通过不断的投入,让南洋万邦来自云的收入比重不断增加,最大的收获是在2016财年,该公司去年微软业绩为6000万美元,其中Office 365和微软智能云Azure的业绩占了1000万美元。
他认为,南洋万邦云收入不断提高有两个重要因素。一方面是中国的云市场进入了启动期,过去主要是互联网企业在用云,而现在传统企业也开始接受云,这对他们公司而言增加了不少新的合作机会。
另一方面得益于在这个过程中,南洋万邦本身对技术资源的不断投入。过去三年,该公司员工人数从200人增加到300人,其中新增的人员全是技术人员,目前销售人员和技术人员的占比为1:1。
对此,微软中国合作伙伴生态总经理林红表示,南洋万邦在微软中国的合作伙伴中具有重要的借鉴和参考价值,那就是云转型的过程中,其实也是“一把手”工程,南洋万邦的老总亲自参加培训,不断加深对云的认知,为公司的云转型奠定了坚实的基础。
值得一提的是,南洋万邦目前基于微软智能云Azure也开发了很多新的服务。例如,南洋万邦和佳通轮胎合作,实施了覆盖整个生产线的大数据项目,在该项目中就利用了微软的大数据技术、物联网技术和SQL Server技术;再如,见福新零售店在福建有1000家连锁门店,南洋万邦通过微软的人脸识别技术和大数据技术,让消费者的购买行为“可视化”,大大提升了该零售公司的竞争力。
北京元恒时代主席孟瑾
另一家微软合作伙伴的发展历程也有很大的参考价值。据北京元恒时代主席孟瑾介绍,他们公司也拥有十几年专注微软平台研发和实施的经验,进入云时代之后,公司也开始提供微软智能云Azure云平台的应用系列产品,包括智慧教育和智能机器人等。
云转型带来的巨大变化,孟瑾也感同身受。他表示,公司开始云转型之后,运维成本实现了大幅度的下降,整个运维人员的工时成本下降了50%,但长期服务的客户数量由过去的90家增加到了126家,这意味着云服务具有重大的客户黏性,有利于公司的长期发展,摆脱过去传统项目中“三年不开张,开张吃三年”的尴尬局面。
更关键的是,微软产品形态和模式的变化,也带来了商业与业务模式的变化。过去,合作伙伴依靠销售License的市场空间越来越小,但微软智能云Azure进入中国之后,为元恒时代带来了大量的生意机会,比如政府和教育等行业,过去该公司很难进入,但在微软的支持下,也顺利进入了这些新的行业。此外,元恒时代在利用微软人工智能等新技术方面,也开发了不少具备自主知识产权的解决方案,大大增强了公司的竞争力。
北京昆仑联通科技发展股份有限公司创始人、总裁胡衡沅(左)
同样,微软的转型也为昆仑联通这样的MSP增加了不少的生意机会。对此,北京昆仑联通科技发展股份有限公司创始人、总裁胡衡沅表示,该公司和微软在过去几年中,从SaaS的服务、Office 365的迁移、部署、规划到Azure的公有云服务,混合云的管理都开展了大量的合作。
“微软提供的是一个非常全面的云解决方案,既有私有云的解决方案,也有公有云的解决方案。而且很多企业以前都在用微软的产品搭建它的私有云的平台,因此当它转向公有云和混合云的时候,很多企业都愿意选择微软,这会公司带来了大量的生意机会。”他说。
对此,微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康容强调:“如何更好地与合作伙伴一起将全球领先的技术、产品和服务带向中国,为不同行业、不同规模、不同业务需求的中国客户,量身打造出可以帮助他们转型解决方案,一直是微软面对中国市场时思考的重点。未来无论是哪一种合作方式,只要合作伙伴愿意做云,愿意上云,我们都欢迎。”
伙伴向云转型已成大势所趋
毫无疑问,今天微软以智能云Azure为基础搭建的平台,为中国乃至全世界大大小小的合作伙伴提供了前所未有的新机会,也为众多的合作伙伴找到了自身的定位和新的价值。
根据统计,微软生态系统目前拥有超过64000家云合作伙伴,微软拥有的云合作伙伴的总数,超过AWS、Salesforce和谷歌的总和,而这些合作伙伴超过50%是在过去5年中加入的,由此可见微软智能云Azure云平台具备超强吸引力。
不仅如此,在今年微软Inspire大会上参展的合作伙伴,其销售额实现了30%的年度增长。而在第一季度,利用微软智能云Azure运行其应用的ISV数量相比去年同期增加了18%,有超过6000家软件开发商在微软智能云Azure上运行其应用。
更关键的是,IDC研究显示,合作伙伴每售出或者促成微软云服务1美元的交易,就能通过其自身提供的增值服务和解决方案,获得平均4.14美元的收入。而对于云合作伙伴(营收的50%以上来自云业务)而言,这个数字是5.87美元。
这些数据无疑表明了伙伴向云转型已成大势所趋,同时利用云的平台开发新的具备自主知识产权的解决方案,成为了伙伴未来转型的最重要方向。
微软公司全球副总裁,全球合作伙伴事业部负责人Gavriella Schuster
对此,微软公司全球副总裁,全球合作伙伴事业部负责人Gavriella Schuster建议,合作伙伴要用新的方式拥抱这种变化,具体来说:
第一,尽快与其他合作伙伴建立结盟关系。微软合作伙伴社区、IAMCP和Dynasource等平台,将帮助合作伙伴为某个具体项目或需求找到合适的合作伙伴。此外,灵活地利用这些资源,还可以通过合作拓展市场的方式,将公司的业务打入新的市场或垂直行业。
第二,在创建产品或者运营模式的时候,要考虑到规模扩展的需求。所以,合作伙伴必须确保解决方案是可复制的,这样就可以降低每个项目的销售成本和开销,并实实在在地提高盈利。
她强调:“不能只是把应用打包起来放到市场上出售而已。更明智的思路是,把可复制的产品包装成业务实践,围绕托管服务构建起核心应用,或者是构建起一个可以将解决方案规模化的渠道。”
全文总结,云时代的来临,意味着一家公司构筑的竞争优势将不仅来源于其自身的产品、服务和商业模式,还包括在生态系统的定位、与成员伙伴的关系,以及对外部资源的有效整合和利用等。在这方面,微软通过不断赋能合作伙伴,最大化的释放了云转型的潜力,无疑给整个市场树立了全新的榜样力量。
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