微软小冰助力6万公众号，引领智媒体新时代

7月13日，由封面传媒主办的2017年中国大数据应用大会大数据与智媒体论坛在成都举办。当前，“大数据、人工智能、智媒体”已然成为业内外讨论的热词，微软、百度、阿里等互联网巨头纷纷加入“智能+智慧”的智媒体争夺。在华西都市报——封面新闻的专访中，微软(亚洲)互联网工程院资深总监曹文韬表示：“智媒体需要更加了解自己的用户，了解用户的交互形式，也要更加了解自己的内容，需要借助技术的力量帮助自己实现内容的挖掘、预测、深加工，实现内容和观点的深层次融合。”可见，大数据、人工智能等技术服务于智媒体，已成为一种趋势。

目前，已有6万个公众号接入了微软小冰商业解决方案平台。在小冰接入后，这些公众号都可以获得微软小冰的多项技能，基于微软“对话即平台”的小冰商业解决方案，曹文韬表示：“智媒体需要更加了解自己用户的交互形式，也要更加了解自身的内容，需要借助技术的力量帮助自己实现内容的挖掘、预测、深加工，实现内容和观点的深层次融合”。那么，人工智能微软小冰在打造智媒体方面有哪些优势呢?

第一，基于以“对话即平台”(CaaP)为核心布局的微软小冰商业解决方案平台，拥有7*24小时为用户提供智能化和个性化对话服务的能力，运营者在微软小冰商业解决方案平台注册和接入后可以帮助公号承接大量粉丝交互诉求，据数据统计，微软小冰商业解决方案平台和已接入的6万多个公众号的订阅者和粉丝们，累积实现了近百亿次的对话量。其次，在实时对话交互中，小冰可以帮助运营者更加了解用户的交互方式、兴趣及需求。对于公号用户交互需求，以及媒体自身的内容进行深入挖掘，从需求和内容深层次给到媒体人一个不一样看待自己和用户的基础 。此外，微软小冰图像识别“黑科技”，比如“拼颜值”，“测关系”等技能，灵活地与公众号的活动相结合，可以提升互动和二次传播。帮助媒体人配合相应的运营推广和业务活动，吸引粉丝同时也提高了业务和活动的推广。第四，大量的知识和角度也给了小冰快速学习各行各业的能力和基础，小冰通过快速的学习，能很快的掌握媒体所处行业的知识，以及媒体自有的知识和服务，这样就能能够在用户交互中服务好用户，更加贴近用户的需求。

媒体本身是内容的生产者和传播者，每天面临着大量的用户，并承载着传递信息和传递服务的使命。相信在AI相关的技术助力下，未来智媒体将会有更广阔的舞台。