月初,有匿名消息表示,微软将在 7 月 5 日宣布公司重大重组方案。在昨天,微软 2017 财年的第一个工作日,微软公司向所有员工发出了一份内部备忘录。
这份备忘录,直接清楚的表示,微软的消费类和商用业务将会发生转变。
这也印证了,周末微软发言人所说的:微软正在变革之中,为了更好的服务我们的客户与合作伙伴。
这份备忘录中,微软全球执行副总裁,负责商用业务及运营负责人 Judson Althoff。微软全球执行副总裁,负责全球市场和运营的 Jean-Philippe Courtois。以及,微软全球执行副总裁,COM Chris Capossela,共同介绍了接下来微软将会进行改变,并以此更好的响应客户与合作伙伴。
根据备忘录,微软接下来最大的变化将会是,简化对企业市场的销售模型,客户将只分为两种:企业客户和中小企业客户(SMC)。同时,微软还成立了一些新的团队,希望更好的服务客户。
备忘录中提到:
我们的商用和消费类市场有着巨大的 4.5 万亿的市场机会。通过引导客户与合作伙伴的数字化转型,我们将会成为客户们的首选合作伙伴,从而强有力的推动客户与合作伙伴的成功。为了让我们做的更好,从今天开始,我们将开始对我们的商用和消费类业务模式进行改变。这样的变化将能够是我们更好的满足,客户与合作伙伴不断变化的需求,并使他们能成就更多。
为了更好的引导数字化转型,并且抓住机遇。我们所宣布的改变,正在驱动业务增长的动力。这将使我们在正确的时间,为正确的客户,提供更加合理的资源。
而微软认为“驱动业务增长的动力”包括:
予力商用和消费类客户与合作伙伴进行数字化转型。
与客户和合作伙伴共同构建有效的解决方案。
让我们的销售和合作在行业中达到更高的数字影响力。
提高我们的技术深度,并更好的将销售和服务解决方案区分开。
增加我们对可客户成功的关注,包括直接与间接合作伙伴。
同时,这份备忘录中,还提到让员工关注未来几天内可能出现的变化:
过去一年,我们已经在如何更聪明的运营上下了很大的功夫,并以此提高我们的消费者、合作伙伴和员工们的体验。基于这些变化,我们将提高决策速度,增加对客户和合作伙伴的回应,继续学习和保持提高。我们已经听取了全球客户、合作伙伴和员工们的意见,通过这样的方式获得市场洞察力,在前进的道路上更加鉴定。根据当地的法律规定,我们正在宣布 14 个地区的变化。考虑到不同地区的独特属性,您的直属领导将在未来几天内分享有关的变化和具体细节。
而作为微软“自我变革”十分重要的一部分,企业团队将重点关注,制造业、金融服务行业、零售业、健康、教育行业和政府,这六大核心行业。在这些行业中,微软销售团队将专注于现代化的办公场所、商业应用和 APP 以及基础架构解决方案。
微软成立了一个特殊的团队叫“Digital Win Room”。这是一个全球的灵活机动小组。他们将会和商用软件工程团队,为微软的销售提供支持。微软还将继续通过专门的软件工程资源,为 ISV 合作伙伴提供支持。并通过全球开发者传播计划,来加速云服务的发展。
这份备忘录中还提到,微软希望通过 Surface 设备、Windows 设备和 Office 365 为现在化办公提供解决方案。为用户提供富有创造性的工具,从而真正的帮助到消费者创作。
而关于微软的游戏业务。微软表示,现在电子竞技、游戏以及混合现实的兴起,都将帮助游戏业务的快速成长。利用这些趋势,不久前微软收购了 Beam 直播服务,并改名为 Mixer,还将其整合到 Xbox 中。
混合现实则是微软关注的另一个重点,其中微软已经推出了自己的 HoloLens,这将是未来的重点。今年,我们还将看到一系列来自合作伙伴混合现实设备。
微软希望在 Surface、Windows 设备、Office 365 和 Xbox 上构建一个蓬勃发展的合作伙伴基础架构。此外,还将推出基于 IoT 的垂直解决方案,追求包括声音、混合现实和 AI 在内的全新市场。“我们相信这些变化能够是我们更充分的利用眼前的机会,赢得微软消费市场。”
最后,备忘录说:为了 2018 财年的成功,这些变化将要求 WCB、GSMO 和 MCB 的员工以全新的方式运转。
先放消息,有空再评。
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