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为何在应用商店中找不到Win8.1/RT8.1更新?

发布时间:2015-04-16 20:52:49    浏览数:

   如果电脑当前运行的是 Windows 8(或 Windows RT),并且要更新到 Windows 8.1(或 Windows RT 8.1),大部分情况下,你将在 Windows 应用商店主页的突出位置看到免费更新。 如果已打开应用商店,但没看到更新,可能是由以下原因之一导致:

  可能需要来自 Windows 更新的最新更新

  虽然已从应用商店下载和安装 Windows 8.1 更新,但你的电脑还需要 Windows 更新,即"KB 2871389",然后应用商店才会向你提供 Win8.1.

  如果使用 Windows 更新来获取自动更新,将自动下载和安装 KB 2871389.

  如果已关闭自动更新,或者你使用尚未下载自动更新的新电脑,或者你不希望等待 Windows 更新自动执行该操作,可以转到 Windows 更新并手动安装 KB 2871389.

  安装所需的 Windows 更新的步骤

  通过以下步骤打开 Windows 更新:从屏幕右边缘向中间轻扫(如果使用鼠标,则指向屏幕的右下角,然后将鼠标指针向上移动),点击或单击"设置",点击或单击"更改电脑设置",然后点击或单击"Windows 更新".

  点击或单击"立即检查更新",然后等待 Windows 为电脑查找最新的更新。 如果你未启用自动安装重要更新,则可能需要先点击或单击"启用推荐的设置,然后才能检查更新。

  如果找到更新,请点击或单击说明将自动安装的更新数目的消息。 在更新列表中,找到名称中含有"(KB2871389)"(确切名称可能会有所不同,具体取决于你的系统)的更新。

  点击或单击"安装"以安装列表中的全部推荐更新。

  当更新完成后,你需要重新启动电脑。 如果有任何桌面应用处于打开状态,请在重新启动前保存工作并将应用关闭。 通过以下步骤重新启动:从屏幕右边缘向中间轻扫(如果使用鼠标,则指向屏幕的右下角,然后将鼠标指针向上移动),点击或单击"设置",点击或单击"电源",然后点击或单击"重新启动".

  重新启动电脑后,在"开始"屏幕上,点击或单击"应用商店",然后你应该能看到 Windows 8.1 更新。(Win8之家Win8e.com)

  你运行的 Windows 8 版本可能不支持来自应用商店的更新

  某些 Windows 8 版本不支持通过应用商店升级到 Windows 8.1. 包括以下版本:

  Windows 8 Enterprise. 关于升级到 Windows 8.1 的事宜,请与你的系统管理员联系。

  Windows 8 Pro(如果由使用批量许可的组织或程序安装)。 请与你的系统管理员或用于安装 Windows 8 的程序的管理员联系。 如果你是管理员,则可在 Windows 8.1 Enterprise 评估中找到关于 Windows 8.1 ISO 的详细信息和链接。

  Windows 8 Pro(如果使用 MSDN 或 TechNet ISO 安装,并且使用多个激活密钥激活)。 可从 MSDN 或 TechNet 下载 Windows 8.1 ISO.

  Windows 8.1 Preview 或 Windows RT 8.1 Preview. 你仍然能够从应用商店更新。

  Windows 应用商店可能不显示最新内容

  刷新应用商店中内容的步骤

  从屏幕右边缘向中间轻扫,然后点击"搜索".

  (如果使用鼠标,则指向屏幕右上角,然后将指针向下移动,再单击"搜索".)

  在搜索框中输入运行,然后点击或单击"运行".

  在"运行"命令中输入 wsreset.exe,然后点击或单击"确定".

  重新启动电脑。

  在"开始"屏幕上,点击或单击"应用商店",并检查 Windows 8.1 现在是否出现在应用商店主屏幕上。

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