1、请确保打印机已打开并连接到你的电脑。
2、如果仍然无法工作,请尝试运行 “打印疑难解答”。
3、如果仍然有问题,你的打印机可能需要新的驱动程序。
4、打开 “开始”菜单, 输入 “设备和打印机”, 从结果列表中选择它,然后选择你的打印机。然后在屏幕顶部选择 “删除设备”, 然后重新安装你的打印机。
5、如果Windows无法自动找到新的驱动程序,请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其安装说明进行操作。
6、打印机服务是否开启,在“服务”中找到print spooler服务,然后设置为自动启用。
如上述方法不能解决可以尝试连接别的电脑测试打印机是否正常,如正常再考虑是否系统需要重装。
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