最近有Win10 10586正式版用户反馈 在使用开始菜单—关机操作后没有任何反应,并且有时还会死机,而使用重启的话则无限转圈,只能强制关机,再次启动后,再点关机、重启正常。电脑运行一段时间后,就又关不了了。,那么遇到这样的情况如何解决呢?一些网友通过测试分享一些解决方案,大家可以试试。
方法一:
我也遇到这个问题,版本是10586的 安装更新KB3172985 或者KB3172988 后就会出现这样的情况,只要卸载这2个更新现象就消失.比较棘手的问题.
方法二:
找了半天原因,貌似电脑运行一段时间后有个服务会占用CPU高,而且无法关闭,这时候就无法关机和重启了
个人觉得是storage service服务的原因,禁用了就好了。
方法三:
我也遇到过这个问题,有可能是杀毒软件导致的,我装的卡巴斯基,卸载后消停了
以上是网友分享的,小编未做测试(因为小编没有遇到这样的问题)所以大家可以尝试一下,反正也没什么危害、