win10重置电脑保留个人文件的操作方法！

win10系统遇到了问题，无法正常使用，要使用【重置】功能将系统恢复到初始状态。在下面小编给大家分享在不丢失照片、音乐、视频或个人文件的前提下将windows 10恢复到出厂。可以保留账户、个人文件和个人设置。但会删除Windows 商店应用和桌面应用程序。

步骤：

1、按下【Windows +i】组合键打开windows 设置，在该界面中点击底部的【更新和安全】；



2、在左侧点击【恢复】，在右侧点击【开始】；



3、点击【保留我的文件】；



选择之后便会开始重置C盘以及一些相关设置，但会保留系统中的资料文件。