读这本书的时候,让我对小米公司和雷老板产生极大的兴趣,我还特意去找了找雷老板最近的发布会视频看。话不多说,直接谈这本书给我带来的思维启发。
小米手机性价比的这竿旗帜算是竖起来了,但小米公司怎么做到让人们用上高质量高配置的手机,却只要付出很少的钱。那么雷老板是怎么做到奔着世界级产品去做手机,而好手机,低价格,高性价比的呢?小米又是怎么盈利并占据更多的市场的?
1.采购上降低成本,且销售过程减少中间渠道。
想想日常生活中,我们是不是喜欢去沃尔玛采购商品,有时候我会疑问为什么沃尔玛的价格比其他超市的东西价格要低不少呢?后来了解到沃尔玛之所以能够长期坚持低价策略,很大原因与它从供应商处拿到的价格就低,开始创立时公司的采购人员就每天与供应商谈判,试图以最低的进价达成协议,同时这家企业创立的时候就具有浓厚的节俭的企业文化,出差时两人一起住,办公用纸也要正反面使用。低廉的价格使他们吸引了大量的消费者,具有了稳定且庞大的客源。当然随着沃尔玛不断强大,后来不再是他们采购人员每天找供应商谈判;沃尔玛占据优势地位,它开始选择供应商们,而供应商为了不失去这巨大的销售渠道,自然也只能选择降低供应价格,维持着沃尔玛的低价战略。那我们雷老板也像那些采购人员每天谈判降价就可以了吗,开始的时候别说低价供应,买不买得到都是问题,绝大多数情况在没有一定声誉的时候,一个不知名的小公司很难说服一流供应商为自己服务。一方面,这些供应商不愿意将自己产品卖给老客户以外的其他客户;另一方面,这些供应商对中国企业有所偏见,认为它们只会模仿。可我们雷老板是奔着世界级去的,他也不愿意用二流三流的元器件啊。可是最后小米还是与顶级供应商建立合作了,原因也离不开其创业团队每个成员的优秀,其中负责供应链的林斌从2006年起便担任谷歌中国工程研究院副院长、谷歌全球工程总监,其他联合创始人均具有工程师或设计师背景,也多曾任职跨国公司重要岗位。以及小米独特的MIUI用户系统,小米和高通夏普开始有了合作。随着后来小米的不断强大,小米与越来越多的企业合作,并形成一条好产品低价格的供应链。据说最近小米还和联发科勾搭上的样子,搭载天玑1000处理器。
大家也许也知道,很多东西的价格真正高的原因是中间经销商过多,层层加价。很多现实中的案例显而易见,像超市菜农中间有许多经销商,可是限于资源调控能力有限,一直还是没有真正很好的解决方法。可是小米作为一个大企业,他的初心就是做低价好手机,怎么能让这中间渠道害了自己。于是小米设立预购机制,在天猫京东旗舰店自营店售卖,后来逐步打造自己的小米网(但为什么有了小米网还继续在天猫京东等平台售卖,还是摆脱不来了
这些已经成型的平台注定了有其庞大的流量)希望打破传统销售渠道方式。但因为网络见不到实物的特点,小米开始设立体验店,这也是许多企业电商+实体的原因。但这样情况中间还有电商黄牛的存在,以及仿冒产品的存在影响着企业与消费者之间的关系,就不细言了,大家可以自己看书了解。
2.小米不一样的宣传方式:强调参与感
也许大家也发现小米没有像其他企业请什么当红明星做广告,大家最多的是看雷老板的发布会,学习发布会名言都成了大家喜闻乐见的娱乐方式。这样的宣传方式省下一大笔费用,可是就只这样就可以起到真正的宣传作用了嘛,小米的不一样的营销方式也许在那些热衷的米粉口中可以知道:口碑。
这里既有小米集团对新媒体平台的重视,并在媒体社交平台引爆话题,米粉们的激情讨论,雷老板主动当起代言人。而MIUI平台也是给了这些粉丝讨论以及提出建议给官方的可能,很多人提出的建议是得到回应的,小米通过群众路线激活参与感,2010第一版MIUI发布时小米只有100个用户,而现在不断扩散到3亿用户(此为联网用户与原概念的发烧友有一定区别)。在身边人的推荐下,我们也开始渐渐对小米有所兴趣,希望了解一些。我高中同学就有小米的发烧友,他甚至跟我说他以后想去当小米的销售,实在是可以看出他对小米的热爱,去他家,发现有不少家电都是小米的。他就经常跟我们大家无偿推销小米产品,小米有这样的忠实用户,何愁自己产品得不到宣传。通过好品质,以及给客户参与感,小米不打广告却收获比那些铺天盖地的打广告企业更多的粉丝。
3.低利润产品吸引顾客,扩大市场
QQ聊天是赚不到钱的,但腾讯是有钱的,就是QQ是它聚集客户的平台,而通过推广别的产品如腾讯游戏,及众多腾讯系产品实现盈利,也正是QQ开始的不收费聚集了大量用户也确定了现在社交软件霸主的地位。同理小猿搜题猿题库等软件也是很难实现收益的,但企业总要恰饭的,而猿辅导便是系列产品中的收益实现着。也正是独角兽公司开始收集优质题源,吸引了大量用户,最后造就了猿辅导的成功。
大家自然也就感觉好像雷军不是卖手机的,是卖家电的,什么路由器,智慧家具,有洗衣机、空调、电视等,也正是为了扩大市场,小米手机通过高性价比吸引大量用户,同时小米手机与其旗下其他智慧家具的联动,产生mi产品一条链售卖,这样隐形中也比其他手机多了更多竞争力。
在办企业中我们也要有这样的觉悟,更多伟大的企业都是去做平台,成为别人的机会。有时候向消费者让利,也我们开辟更宽广的道路。
但这样小米乘势而为的道路就一帆风顺了吗?并不是的,在五力模型中,小米处理好了与供应商以及消费者的关系,但已存在手机公司同产品之间竞争不可避免,以及新的手机制造公司的崛起是风险,但其他替代品的进入将是危险的存在。不断创新做更好的手机,以及关注时代科技浪尖,把握好下一个风口才是生存之道。
笔者第一篇文章,希望大家可以讨论提出自己的想法的啦,然后自己对小米产品了解还有些不足,如有补充,敬请评论。
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