11月29日,小米进行人事大调整,中国区总裁再次换人,由Redmi总经理卢伟冰兼任。这是小米中国区一年内第二次换帅。2018年12月,为了挽救在中国市场销量下滑的态势,首次设立中国区总裁一职,由小米高级副总裁王川兼任,王川一直负责小米电视等业务,做得很不错,雷军期望王川能够带领小米中国区走出困境。
然而,仅仅过了半年,2019年5月,小米中国区就宣布换帅,由雷军亲自兼管。雷军上一次亲自负责某块业务,还要追溯到2016年。当时,小米因为供应链出现了问题,导致小米手机销量大幅下滑,雷军亲自接管了供应链业务。不过,如今的小米规模大了很多,直接向雷军报告的高管近20位,他的精力明显不够用,所以,中国区业务也并没有太大的起色。
此次,又是过了半年,由卢伟冰来兼管,据说是因为他在Redmi品牌上做出了优异的成绩。频繁换帅的背后,自然是小米手机在中国市场的持续低迷,在2019年第三季度,小米中国区手机出货量下滑30.5%,相当于降了3成,市场份额跌破10%,只剩下9.8%。
这两天,小米动作不少,前天刚刚发布了第三季度财报,营收536.6亿元,超出了市场预期;净利润34.7亿元,同比增长20.3%,财报还算比较亮眼。昨日,小米又宣布授予380名选定参与者股权奖励,人均43万。今日又发布人事调整,除了卢伟冰,小米国际部总裁王翔升任小米总裁,小米CFO周受资轮岗为国际部总裁,小米创始人之一黎万强离职。
小米自从2018年上市以来,市值蒸发1705亿港元,约合人民币1500多亿元。小米现在呈现两极发展态势,国外市场高歌猛进,第三季收入市场收入261亿元,同比增长17.2%,占总收入的48.7%。国内市场却陷入泥潭,持续下跌。
小米这两年在中国市场到底经历了什么?为什么会下跌这么厉害?
小米在互联网起家,以饥饿营销俘获众多粉丝。在2014年,小米手机以13.7%的智能手机出货量市场份额,排名中国第一;2015年,小米手机蝉联中国市场第一;2016年小米因供应链出现问题,跌到了第五名;2017年小米出货量增长32.6%,排名第四;2018年小米出货量下跌5.6%,仍然位居第四。到2019年,小米手机出货量下滑更严重,上半年下跌19.3%,第三季度下滑30.5%,小米必须尽快止住下跌趋势才行。雷军曾在2018年初喊出“十个季度再回第一”,如今期望是“稳三望一”,但现在看来前三都很难进去,可见,小米手机在中国市场的压力有多大。
其实,小米中国区出现今日的状况,不是小米太弱了,而是华为、OPPO、vivo这些中国对手实在太厉害了。从小米在海外市场一路高歌猛进就可以看到,海外市场那些对手太弱了。
具体来分析,在产品上,小米最开始是走精品策略,有点学苹果,每年出的产品不多,将小米系列打造成爆款。但后来为了应付竞争,小米也走上了机海战术,这本身没什么错,各大品牌都是这么玩。不过,小米爆款的影响力却大不如前,就拿小米9来说,由王源代言,但出现定位不清晰,没有亮点等等问题,让这款手机表现平平。
其次在营销上,小米本来是行业引领者,靠着饥饿营销风靡全网,但随着OPPO、vivo靠明星代言,快速崛起,小米也走上了这条路。然而,小米似乎没有领悟这个营销精髓,先是请了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三个完全不同类型的明星来代言红米,令人看不懂;之后,小米又请了梁朝伟代言,这个年纪的明星根本不是小年轻们的最爱;直到请了吴亦凡代言,才算是摸清了门道,那就是必须找当红的小鲜肉流量明星。可以说,小米在明星代言,娱乐营销这块确实不如OPPO、vivo玩得溜。
在渠道上,小米在线上被华为旗下的荣耀超越,OPPO和vivo又通过realme、iQOO子品牌的方式走到了线上,大肆血拼性价比,抢夺小米市场。在线下,小米之家虽然开了一些门店,做得还不错,但相比华为、OPPO、vivo的强大渠道网络,完全不是一个级别。所以,可以看到小米在线上和线下都遭遇了强大的竞争,敌不过这三家也属正常。
如今的中国手机市场,在中低端竞争非常激烈,严重饱和,只有高端市场还保持着增长。但小米的“性价比”形象根深蒂固,想要彻底从中低端走上高端,小米发展得并不顺利。所以,只能眼睁睁看着华为苹果等在高端市场风光无限。
小米现在只能依靠两个方面,一个是海外市场,另一个是更大的AIoT海洋。海外市场应该还会继续保持不错的增长。而在AIoT领域,小米现在感觉有点做成了杂货铺,虽然他想的是成为科技界的“无印良品”,但会不会影响小米的整体形象?毕竟都是用小米这个品牌。今年的天猫双11,小米排名第一的类目,不是手机,也不是IoT产品,而是“箱包”。当年,雷军的好兄弟陈年,将凡客的品类大举扩张,连拖把都卖。今日小米似乎有点神似,不过,雷军不是陈年,他也会吸取凡客倒下的经验,相信会走得更稳。
不过,小米手机在中国市场的困局能解决吗?卢伟冰能担起这个重任吗?一切都还要看,至少卢伟冰操刀Redmi品牌独立是成功的。
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