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已解决想问下电脑连不上网691怎么回事

提问者:michaelmeng  |  浏览次  |  提问时间:2016-12-09  |  回答数量:3

想问下电脑连不上网691怎么回事宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因:1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定...

已有3条答案
夕醚

夕醚

回答数:5067  |  被采纳数:12

宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因:
1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。
3、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
4、用户名密码错误:当然,宽带拨号时出现错误691,也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误,出现691错误代 码.建议禁用其中一快网卡。
2016-12-09 13:36:52
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少年萧胤

少年萧胤

回答数:23201  |  被采纳数:4

1用户名密码错误,重新确认用户名和密码。
2账号被挂死在端口上 (一般是关机的时候没有点宽带连接的断开造成的),重新连接一下。
3欠费加锁 账号被停用,可以拨打网络运营商客服电话查询!
4账号有人在上的时候你在拨也是691 。
2016-12-09 18:01:41
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靓哥在江湖

靓哥在江湖

回答数:8732  |  被采纳数:2

解决办法如下:
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网,在Windows XP/2000操作系统中,依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令,打开“网络连接”窗口(也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令)
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可
2016-12-09 14:27:26
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