分类

已解决为什么我的惠普Pavilion 14-e048TX笔记本装win8之后不能重启了，只能关机之后再开机

提问者：如果笨点多好 | 浏览次 | 提问时间：2015-12-12 | 回答数量：1

为什么我的惠普Pavilion 14-e048TX笔记本装win8之后不能重启了，如果是重启，开机画面停留在提示ESC按钮的黑屏画面，所以只能关机之后再开机。

已有1条答案

_dr淡小姐

回答数：136 | 被采纳数：34

您好，中国惠普，很高兴为您服务!根据您的描述，请参考下列信息：1.查询此型号机器是支持win8 系统安装，建议开机F10 进入bios ,点击f9恢复模式值测试2.建议您进入安全模式测试，如无效，建议建议纯净版一步一步安装的系统介质，重现安装系统测试我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

2015-12-13 15:13:20