1.首先打开手机上的淘宝APP
2.页面跳转完成之后,点击该页面右下角的“我的淘宝”功能按钮
3.进入到“我的淘宝”页面之后,点击“我的订单”,后面的“全部”功能按钮
4.进入订单页面之后,上下滑动页面选择需要维权的订单,并点击该订单功能栏
5.等待页面跳转完成之后,点击该页面右上角的“...”功能按钮,位置就在下图红色箭头指示的地方
6.页面跳转完成之后,点击左下角的“官方客服”功能按钮
7.等待页面跳转完成之后,在对话框输入“人工客服”并点击对话框后方的“发送”功能按钮
8.页面跳转完成,继续点击“点击联系”功能按钮
9.等待页面跳转完成之后,依据对话框的实际情况,看一下推荐的订单是否是自己需要维权的订单,如果不是,点击“不是”功能按钮,并点击对话框上方的“发送订单”功能按钮
10.等待页面跳转完成之后,上下滑动页面选择需要维权的订单,并点击后方的“发送”功能按钮
11.页面跳转完成之后,在官方客服对话框内,输入自己想要维权的内容,并点击对话框后方的发送功能按钮,等待官方客户介入即可维权。完成以上操作,就可以在淘宝平台申请平台介入