要在手机官网查询手机真伪，可以按照以下步骤进行：
1. 打开手机官网，在首页或者客服页面查找“手机防伪查询”等选项。2. 点击“手机防伪查询”进入查询页面。3. 输入手机的序列号（IMEI号码）或者扫描手机上的防伪标识二维码。4. 点击“查询”按钮，等待查询结果。5. 查询结果会显示手机是否为正品，如有问题，可能会给出问题的具体信息或者建议。
需要注意的是，不同品牌的手机查询真伪的方式可能不同，具体操作可参考该品牌的官方指南。同时，也要注意不要在非正规途径购买手机，以免遭受假冒伪劣产品所带来的风险和损失。
