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一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。二、检查是否扬声器无声：1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
回答如下：有以下几种方法可以判断手机喇叭是否坏了：1. 播放不同的音频文件：打开不同的音频文件，如音乐、语音、视频等，观察喇叭是否能正常播放声音。2. 耳机测试：将耳机插入手机耳机孔，如果能听到声音，说明喇叭有问题。3. 重启手机：有时候喇叭会因为系统问题而不工作，尝试重启手机来解决问题。4. 使用测试应用程序：下载测试应用程序，例如“Speaker Boost”，它可以测试喇叭是否正常工作。5. 检查喇叭位置：检查喇叭的位置是否被遮挡或者有灰尘堵塞，这可能会影响喇叭的正常工作。如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要将手机送去维修或更换喇叭。
可以在手机服务（会员服务）硬件检测，检测一下喇叭是否正常，如果坏了的话可以带上购机凭证和手机上附近手机授权的网点进行检修，上网点前记得备份一下数据。
