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bluemosters
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缺货可以不卖,没有处罚,也可以订货
抖音缺货是不赔付的。平台内部缺货,如果针对于当前商家行为进行投诉,系统自动判定缺货属于违规行为,所以可能会对店铺的信誉度以及权重进行处罚。但不会有整体的赔付给到用户,只有超时发货后,平台系统自动审核通过,会赔付你三元的无门槛优惠券。
chengongpp
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赔付的,你直接联系卖家就可以,卖家不给你解决,你又申请抖音官方介入
已经缺货的订单,要立刻把货的商品给下架,以免更多订单无法发货。提交缺货申请后,将会在两到三个工作内完成审核。如果真的缺货,那么安抚消费者,积极向拼多多平台申请缺货处理,与消费者坚持良好的关系,完成可持续的开展好好的沟通。并且讲明原因。
liyoudadi
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可以不用发货,申请缺货就说明你没有货了 货是可以不用发的哦,但是你安排了库存,又没有按时发货,这属于违规了平台的规定,违规平台规定是要处罚的哦,主动申请缺货会被罚款,但是你是主动申请缺货的话,罚款会比较少一些,不然的话没有货延迟发货罚款会更多,你可以主动申请缺货 然后联系买家退款 ,这样就可以不用发货了的哦。第一步:进入到商家的后台中,未发货的订单在订单详情中申请缺货。
第二步、点击申请缺货会弹出弹窗让商家二次确认。
第三步、确认后订单会申请缺货成功,且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”,在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。
发货商家申请缺货商家会扣钱,扣的钱会以现金或是优惠卷的形式发给收件人,一般情况下尽量货能发出及时安排发出,如果实在无法安排的话可以先联系收件人,看下能否协商订单退款给个补偿或是送个小礼物啥的让客户选择有利的退款原因。
attendez丶
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会,淘宝购物规则,如果是商家缺货的情况下,还挂商品链接,被投诉会罚款的。
抖店缺货无货商家受到一定处理。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。
是的,当前如果说缺货无货的情况下,首先是需要和平台去进行提交缺货申请,如果说没有提交用户再进行购买,是因为缺货,没有办法发货,对方投诉就会对你有惩罚