已解决我在网上买的手机摔坏了，我没有保险可以返厂吗

提问者：丿潇洒走一生丶 | 浏览次 | 提问时间：2021-08-19 | 回答数量：2

我在网上买的手机摔坏了，我没有保险可以返厂吗

已有2条答案

日夜不绝海未蓝

回答数：166 | 被采纳数：54

可以带上手机，前往vivo售后服务中心检测，vivo售后的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，进行妥善处理。
进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的售后网点地址及电话,，建议在前往之前先致电咨询下该售后人员当日是否值班，避免白跑一趟。

2021-08-19 08:33:16

咔嚓肉饼s

回答数：142 | 被采纳数：80

可以，但是自己要承担物流费用；

2021-08-19 08:38:00