已解决手机屏本来只是碎了去手机店更换了屏幕反而不能用了，可以打12315投诉吗

提问者：女人是越爱越深 | 浏览次 | 提问时间：2021-08-13 | 回答数量：2

手机屏本来只是碎了去手机店更换了屏幕反而不能用了，可以打12315投诉吗

已有2条答案

兲色苡晚

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可以的，12315专治消费者纠纷。你花钱消费，商家办事儿，但是你钱花了，商家没有办好事儿！商家应当对你协商补偿，如果协商不能一致，可以拨打热线进行举报。

2021-08-13 07:03:45

请叫我鑫偶吧

回答数：107 | 被采纳数：33

你还是先联系维修者看看怎么解决，如果不能达成你诉求，就准备材料向消协进行投诉。

2021-08-13 07:10:14