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已解决我的360手机换了sim卡后,想重置手机出厂设置,但手机要求我输入360账号密码,但是我忘了该密码。

提问者:嘴角的诡异  |  浏览次  |  提问时间:2020-12-10  |  回答数量:2

我的360手机换了sim卡后,想重置手机出厂设置,但手机要求我输入360账号密码,但是我忘了该密码。当我按了“”忘了密码“后,手机要求我联系我当初绑定该手机账户时用的手机号,以获取验证码,以验证我的身份。但是我那时绑定360手机账号用的手机号,早就废弃不用了。那我就无法验证我的身份了。请问网友知情者,那我该怎样操作呢?

已有2条答案
谢少臣

谢少臣

回答数:195  |  被采纳数:97

方法一、
打开-设置-安全-设备管理器-关闭360手机卫士
方法二、在电脑上前往i.360进行申诉
2020-12-10 12:42:46
赞 19
双色鱼是逻辑怪

双色鱼是逻辑怪

回答数:40  |  被采纳数:17

应该联系客服反映问题的
2020-12-10 12:47:51
赞 4
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