已解决vivo账号丢失

提问者：蒗zii | 浏览次 | 提问时间：2020-07-12 | 回答数量：1

vivo账号丢失手机太卡想格式化，把手机重要数据都存入vivo云空间后再次登录账号发现是新账号，无法使用云空间下载，旧账号和现在的手机号我记得应该是绑定的，但是查了一下好像没有，旧账号也不知道是什么了，求怎么办！

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a63168820

回答数：194 | 被采纳数：55

目前手机厂家不具备直接找回手机的能力，找回手机需要国家相关部门或者运营商才能完成，建议先电话咨询运营商或者国家相关部门，看是否有相关方法可以找回。

2020-07-12 15:22:31