您好,具体方案如下:1,右键计算机,打开"设备管理器"2,打开"通用串行总线控制器"3,展开后如果有黄.色感叹号,就右键点击"更新驱动程序软件"4. 1点击"自动搜索更新的驱动程序软件" 等待电脑自动搜索驱动 2如果安装失败,再重复第三点,点击"浏览计算机以查找驱动程序软件" 点进后"在以下位置搜索驱动程序软件"下输入"C:\Windows\System32\Driverstore\Filerepository" 再点击"下一步"5.如果电脑出现警告,不要理会,继续安装成功了请追问并且采纳我哦(打字不易)!