1.您看下电脑里的网卡,现在都是千兆网卡,百兆网卡基本淘汰了。这个可以忽略,但可以讲一下如何查看:可以在设备管理器的网络适配器或者本地连接属性中看到网卡的驱动,如果是千兆网卡,会有Gigabit的字样。我的电脑-属性-硬件-设备管理器-网络适配器 或者 控制面板-设备管理器--网络适配器。还有在任务管理器 的联网 属性卡中 本地连接 也可看到,1Gbps就是千兆。
2.您的光猫是换了新的还是用的以前的光猫,光猫最好用千兆光猫,要是不用运营商的话自己也可以买,自己买的话要比买运商的便宜,只是一定要问清楚装机师傅买哪个牌子和型号,有些光猫会不兼容。
3.路由器最好要用千兆路由器,购买路由器一定要问清楚,如果您还是用以前的路由器建议恢复出厂设置,重新设置一下,不行就换。4.网线最好要用千兆网线,把原来的网线换一根试下。
5.最后让宽带施工师傅检查一下光信号。如果以上问题还没有解决,那就要从电脑上面找问题了,按照先软件后硬件的维修,先装系统更新网卡驱动,网卡驱动最好从微星官网下载安装。更新主板BIOS,如果还不行就是电脑硬件问题。