如果重启手机后,还是提示桌面以停止运行”,这是软件的兼容问题或是删除了系统文件,你可以通过“清除所有数据/恢复出厂”设置的办法解决办法:1、先将华为手机关机,等全部关机后,同时按下电源开关键和音量加大键不放,停留大概10秒。2、当看到手机上的LOGO后,手同时松开电源开关键和音量加大键,这里就会进入手机的recovery模式。3、可以通过音量键的加减来选择各个选项,当然也可以直接用手指点击要选择的选项,因为是要手机恢复出厂设置,所以这里我们选择wipe data/factory reset。4、选择进入wipe data/factory reset后,再点击"Yes--delete all user data"选项,这里,手机就出进行出厂设置的恢复,我们只要耐心等待到重新启动进入系统即可。