已解决刚买的笔记本怎么不能下载应用，总是说出现故障，错误代码。这该怎弄。

这是穿越吗？去年上半年的问题...遇到这种情况，赶紧退货或者换货，当然，如果你自己重装了系统，售后就无效了，能用还好。出现这种情况，实际上说明你大概率的，买到了样机、也就是摆柜台展示的机器或者 二手翻新机。前者问题到不大，不过一般样机都是半价出售，如果原价买，坑。后者就过分了。因为全新的笔记本，系统是打包在硬盘里面，处于未安装状态，第一次开机会看到解包安装的过程，因为厂商定制的OEM系统，基本不会出现太多问题。而样机和翻新机，因为原装系统已经解包安装过了，为了伪装成新机器，无良商人会将系统格式化，然后自己去做一个GHOST的安装包，伪装成OEM系统。所以，有些时候是安装的时候出问题，有些时候是安装好之后，因为某些文件缺失，造成你遇到的错误代码问题。这个时候你要做的，就只是维权。当然，这个问题都一年了，我想也没啥意义，不过还是提个醒。

网络正常的吧另外可以换其他的方法下载应用的

安装的什么系统。不要用win10 自带的 商店。不行换成win7