你好,我之前也出现这个问题,后来检测完发现是硬盘问题。这里给你推荐一下我的解决方法:1、你可以下载一个HD Tune Pro(硬盘检测工具),检查一下,硬盘的硬件有没有问题,有没有坏道。
2、如果有(图中出现了红色的小方块)的话建议联系官方的售后服务,进行更换新的硬盘。需要注意的是:如果在保修期内,更换硬盘免费,如果过了保修期,需要付费。
3、如如果没有坏道(如图:全部绿色),那就是系统文件损坏或丢失,目前没有特别好的办法解决这个问题。可以尝试备份好数据之后重装系统。
这里附上工具的下载地址:链接: https://pan.baidu/s/14obhst155uwVCHKqDHHkbQ 密码: wdwa