1、强制关机,久按开机键5秒,拆开笔记本,插拔下内存条,重新开机试试;2、拆开笔记本,将里面的小电池或者内电池的电源线松开,放电3分钟后再接上去,重新开机试试;3、如以上都不行,建议重装系统,用其他电脑在系统之家或者msdn下载纯净版win7/10系统镜像以及U盘启动盘制作工具,建议用PE安装系统;用PE进入系统,在DG分区工具里将原先C盘格式化(记得先将桌面和C盘用户目录下的有用数据备份到其他盘),打开PE的装机程序,安装源路径选择为上面系统镜像win7/10放的地方,点击确定后安装开始,完成后会自动重启,重启瞬间可以将U盘拔出来,然后系统就自动安装,耐心等待即可,不懂的话找下懂电脑的人;另外,安装完成后,用驱动精灵,安装提示的所有驱动、系统组件、运行库,完成后重启试试。