已解决Word文档打不开了

提问者：思君六月雪 | 浏览次 | 提问时间：2017-06-21 | 回答数量：6

昨天还好好的，正常关机。今天发现word文档双击后出现图1，以后就不进行了。打开其他网页，再关掉时，网页内容则残留在上边（如图2）。360杀毒、电脑管家都用了，显示正常无毒。任务管理器里面还没有它。也结束不了。怎么回事呢？请大侠指教，感谢不尽。 Word文档打不开了(图1) 图1：双击图标后出现的 Word文档打不开了(图2) 图2：关闭网页（如浏览器）后，残留

已有6条答案

运河_o堤上

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没卸载重装试试吗？卸载时最好完全卸载，可去网上找office卸载软件。

2017-06-21 08:21:03

长弓射双月

回答数：67 | 被采纳数：140

没试过，觉得卸载不需要软件吧？

2017-06-21 08:32:50

charleszhao999

回答数：131 | 被采纳数：0

内存太小了，上午应该没事，重启下电脑应该就好了

2017-06-21 08:26:50

kiss_perhaps

回答数：99 | 被采纳数：114

解决方法：

　　依次打开路径 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ；然后将“normal.dot”文件删除，重新启动Word就OK了。

试试这个删除normal文件的方法。这个文件删除，重启word会重建。很多莫名其妙的故障，删除这个文件就可以解决。希望可以帮到你，如果无效，网络找个office2003或2007重装下也可以。

2017-06-21 08:48:42

可可林儿

回答数：100 | 被采纳数：66

不是WORD的问题，是电脑硬件故障或者系统上的异常。

2017-06-21 08:49:11

n00284251690

回答数：222 | 被采纳数：115

谢谢风版无私帮助，采用你的方法，成功解决。

2017-06-21 08:43:32