请问，出什么问题了注：电脑连不上网，但网线连接正常_其他问答

晓雨967

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错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。
提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
　　1、域名出现错误，(用户名或密码输入错误)。
　　2、电话或宽带到期欠费造成。
　　3、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
　　
宽带连接错误691解决方法：
确认用户名密码准确无误。出现错误691后，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话，联系工作人员告知电脑错误691联上不了，请客服帮助查看账号是否异常。

2017-06-06 12:08:04