[财新网](记者 张而弛)“我觉得,接下来五年可能会是最多AI(人工智能)技术进行商业应用的时候。”4月2日,微软全球执行副总裁、人工智能与研究事业部负责人沈向洋在2017中国(深圳)IT领袖峰会的高端对话中做出这一表示。
沈向洋认为,人工智能的研究方向大体可分为两块,一块是感知方面,一块是认知方面。现在人们感受到的主要是机器在语音和视觉方面的发展,即感知层面。
沈向洋认为,接下来5到10年,机器在感知方面的发展将非常快,会超过人类。这主要是因为三方面原因,一是互联网的出现产生了海量数据,二是强大的运算能力和新的算法使这些数据可以被处理,三是深度学习在过去五六年取得突破,并被许多互联网企业应用,才使很多以前不能解决的问题现在可以解决。
但沈向洋也表示,在认知方面,比如自然语言、知识的获取、情感等领域,业内还没有“搞得很清楚”。因此,他呼吁,在激动之余,科研人员还是要有一颗平常心,“因为很多科研的进展还需要一些时间”。
作为微软人工智能领域研究的负责人,沈向洋介绍,微软现有7000多名工程师和科学家在研究人工智能。微软判断,接下来的商机主要存在于那些有大量数据,并且从业人员并不开心的行业。他举例,像市场销售、人事招聘、客服等行业,接下来都有可能被颠覆掉。而微软的主要研究方向也是可以与人对话的人工智能,来满足这部分需求。■
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