微软沈向洋: 人工智能在认知方面尚待突破

[财新网]（记者 张而弛）“我觉得，接下来五年可能会是最多AI（人工智能）技术进行商业应用的时候。”4月2日，微软全球执行副总裁、人工智能与研究事业部负责人沈向洋在2017中国（深圳）IT领袖峰会的高端对话中做出这一表示。

沈向洋认为，人工智能的研究方向大体可分为两块，一块是感知方面，一块是认知方面。现在人们感受到的主要是机器在语音和视觉方面的发展，即感知层面。

沈向洋认为，接下来5到10年，机器在感知方面的发展将非常快，会超过人类。这主要是因为三方面原因，一是互联网的出现产生了海量数据，二是强大的运算能力和新的算法使这些数据可以被处理，三是深度学习在过去五六年取得突破，并被许多互联网企业应用，才使很多以前不能解决的问题现在可以解决。

但沈向洋也表示，在认知方面，比如自然语言、知识的获取、情感等领域，业内还没有“搞得很清楚”。因此，他呼吁，在激动之余，科研人员还是要有一颗平常心，“因为很多科研的进展还需要一些时间”。

作为微软人工智能领域研究的负责人，沈向洋介绍，微软现有7000多名工程师和科学家在研究人工智能。微软判断，接下来的商机主要存在于那些有大量数据，并且从业人员并不开心的行业。他举例，像市场销售、人事招聘、客服等行业，接下来都有可能被颠覆掉。而微软的主要研究方向也是可以与人对话的人工智能，来满足这部分需求。■