我们知道微软WP市场实在是太少了,虽然与安卓、IOS被称为当今的三大移动操作系统,但是微软WP显然已经掉队了,而且很严重。不光是市场份额问题,其应用生态少之又少,甚至一些企业宣称不再支持或提供WP应用。此前WP淘宝就因为体验差被吐槽,但是现在WP淘宝又出问题了。
现在Win10 UWP版的淘宝又出现问题了,导致用户无法正常购买商品,而且结算时候显示“请求服务故障”。不过根据用户反馈,这个问题似乎此前的一段时间就出现过了。
淘宝虽然让很多人生活便利,但就是有人高兴不起来——他们就是WP手机用户。原因很简单,WP版的手机淘宝客户端把他们坑惨了。当你打开Android或者iOS版的淘宝客户端后,各种各样的优惠促销信息扑面而来,而打开WP版却什么都没有,冷清的就像是深夜十点钟的菜市场,更别提找到长腿欧巴了。甚至被此前的用户吐槽为“支付婊”。以至于支付宝方面开始招聘WP开发者,开始更新淘宝。
不过现在淘宝又出问题了,似乎阿里已经对WP不上心了。听说微软为了让阿里开发支付宝应用,微软甚至提出了50万美元的支持,但阿里的表现出的态度是:我们稀罕你那50万?而相反,此前阿里为了还未上市的Apple Watch积极适配。甚至有种说法称WP只是1%的小众用户,应该被忽略。
我们知道Windows Phone是微软通往移动互联网的失败尝试。作为智能手机早期的代表,其前身WM曾经非常风光,市场份额在2007年达到42%的峰值。在Windows Phone时代,微软(以及捆绑在一起的诺基亚)几年间从高峰如自由落体般坠落。尽管如此,Windows Phone仍旧是排行第三的移动操作系统。在WP身后还排列着三星Tizen、Ubuntu、Firefox OS等其它新生系统。目前,手机系统的一个基本形态就是以应用决胜负。如果没有很好的应用支持,即使系统优化再充分,也难以调动购买欲望。
而微软也是败在这里,没有应用。Windows Phone由此成为一个反向筛选人群的例子——能在应用数量这么少的情况下还坚持购买的人都是“真爱”,他们对应用的盼望程度也必然比一般人要急切。微软近几年多次被迫承担从零开始建立一个新的应用生态圈的重任,微软可以说是倾尽全力:WP系统刚出来的时候,微软展开开发者优惠活动,只要提交一个通过的App就可以免费获得一部诺基亚WP手机用于测试。
维护应用生态圈是一个“先有鸡还是先有蛋”的问题,微软现在仍未走出“冷启动”阶段,迎来自我更新的良性循环。从淘宝频繁出问题可以看出来,而且现在微软WP份额下滑严重,一些开发者都已经失去了当初的热情,转向安卓与苹果生态。
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