4月1日消息 上周,微软警告称,Windows 10错误Bug可能会阻止用户访问互联网,因为系统显示“受限”互联网连接错误。该错误Bug还阻止Microsoft Teams,Outlook,Office 365,Internet Explorer甚至Microsoft Edge在某些配置下无法访问网络。
据报道,Windows 10连接错误的发生的时间更糟糕,因为在新冠病毒爆发期间,全球数以百万计的员工正在远程工作。幸运的是,微软表示已经发布了Windows 10 KB4554364补丁,以修复导致用户无法连接互联网的问题。
微软上周表示,用户可以在4月初就可以使用此修复程序,但是鉴于问题的严重性,微软已经发布了紧急更新补丁,其中包含针对联网连接受限问题的修复程序。现在用户可以从Microsoft Update目录手动安装该修补程序。
值得注意的是,Windows 10最新错误会影响已装KB4535996的计算机或任何最新的累积更新。微软表示,只有在Windows 10阻止核心生产力应用程序连接到网络时,用户才应该安装。
如果已安装KB4535996或最近遇到联网问题,则应安装此修补程序。
如前面所述,该修补程序可能无法通过Windows Update获得,需要从Microsoft Update目录中手动下载。
要安装此修复程序,请按照下列步骤操作:
访问Microsoft Update更新目录网站。
使用KB号搜索更新。在这种情况下,请查找“KB4554364”。Windows10 KB4554364搜寻如下:
点击“下载”按钮以获取你使用的Windows 10版本。如果不确定,请打开“设置”>“系统”>“关于”,然后验证你是否拥有64位或32位版本的Windows。
单击“下载”按钮,将出现带有直接下载链接的弹出窗口。
单击.msu链接以下载文件。
下载完成后,你只需双击.msu文件并为Windows 10安装新更新补丁。
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