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万元Surface刚上手就裂开:微软如此回应

发布时间:2020-02-20    浏览数:
近日,多名用户反馈微软全新笔记本Surface Laptop 3出现了毫无预兆的屏幕裂痕问题。

比如有用户表示,他于2019年12月28日购买了Surface Laptop 3,自购买以来一直小心的放在桌子上,没有跌落或损坏过,但随后他发现在屏幕右侧有一条发丝般的裂缝。

还有用户表示她妻子用了4天的Surface Laptop 3,屏幕裂缝就出现了,她用起来非常谨慎,因此没有其他的磕碰或划痕,即便如此微软还是报价794美元来换屏。

万元Surface刚上手就裂开:微软如此回应(1)

对于这些问题,2月18日,微软对外媒发出声明进行了回应。

微软表示目前一些有限数量的Surface Laptop 3用户与其进行了联系并反馈屏幕在没有外力的情况下自己开裂,微软正在评估情况并且调查这些报告。

外媒推测这是由于Surface Laptop 3的铝制机身造成的,不过尚无法确认。

与此同时,有报道称微软将于今年春季发布Surface系列的新硬件,其中包括Surface Go的后续和等待已久的Surface Book 2继任者,也就是说一个是Surface Book 3,另一个是Surface Go 2。

外媒报道称预计该发布活动将在美国纽约举行。

万元Surface刚上手就裂开:微软如此回应(2)

综合此前的爆料,Surface Book 3有13.5/15英寸版本,都搭载了Intel最新的10nm Ice Lake十代酷睿处理器,而且都是旗舰级型号i7-1065G7,显卡方面有一个GTX 1660 Ti Max-Q,还有一个GTX 1650 Max-Q,分别搭配6GB、4GB GDDR5显存。

据说,i7-1065G7、GTX 1660 Ti的应该是15英寸版本,i7-1065G7、GTX 1650的则对应13.5寸版本,还会有i5可选。

存储方面,Surface Book 3或可选择32GB RAM + 1TB SSD的组合。至于13.5英寸的入门机型,预计售价为1400美元,约合人民币9800元左右。

此外,Surface Go 2将可选配奔腾Gold或Core M系列芯片。与初代机型相比,这将显著提升新机的性能,且据说设计方面也有所改进,预计售价为399美元,约合人民币2800元左右。

编辑/小呆

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