微软方面表示,Cortana 是愿景里不可或缺的一部分,它将对话计算的能力和生产力带入各种平台和设备。不过,为了使 Cortana 能够发挥更大的用处,我们决定将 Cortana 更进一步地集成到 Microsoft 365 应用程序中。因此,我们需要终止对 Android 和 iOS 平台上的关于 Cortana 的支持。
微软转变 Cortana 的发展策略并不是新鲜事,但是,直接停掉了 Cortana 却是市场所没有预料到的。
他表示,Cortana 应用程序是美国用户更新 Surface 耳机上固件的方式之一,而且,依然有人通过 Cortana 应用程序来管理 Surface耳机操作。微软今年年初开始在澳大利亚,奥地利,加拿大,法国,德国,爱尔兰,新西兰和瑞士销售 Surface 耳机。2020 年 1 月 30 日之后,只有美国的 Surface 耳机用户可以继续在 Android 和 iOS 设备上使用 Cortana,其他 Surface 耳机用户都必须在 Windows 上使用 Cortana。
微软还表示,当从更纯粹的消费者空间转移到企业和办公室生产力空间时,也就说明,微软越来越意识到用户的数据。这微软确实完成了完全不同的 AI 模型。不过,通过对公共数据集和员工捐赠的数据来进行复杂的采样,然后对其进行概括。因此,团队中没有人会查看用户的隐私数据。如果用户使用的是 Office 365 服务,微软将遵循非常严格的数据存储模型,以确保除用户本人之外没有人可以查看其相关的隐私数据。
虽然微软对于Cortana准备了很多,但是毕竟Cortana已经不适合现在的时代,微软的方向投资错了,但是了Cortana这条业务的衰落,到目前为止,Cortana正在大面积的停用。
明年年初,微软计划推出 Surface Earbuds,内置的 Surface Audio 应用程序不仅将适用于 Android、iOS 和 Windows 平台,还将支持现有的 Surface 耳机的管理,用于设置和配置 Cortana。适用于 Android 和 iOS 的 Cortana 应用程序在美国以外的市场吸引力不大,这些市场里 Cprtana 的使用率和参与度要低得多。适用于 Android 和 iOS 的 Cortana 在美国仍然流行是因为微软希望进行试验。
此前,就有人不看好 Alexa 与 Cortana 之间的合作,但是微软方面依旧很其中Cortana,并且为Cortana投入了大量的资源,而如今微软公布宣布彻底停止了Cortana,也是让微软痛惜不已的,毕竟微软已经为了Cortana投入了大批的资源。
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