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前些日子,学霸君收到一副弟弟送的红米蓝牙耳机,虽然价格不贵,但毕竟是弟弟送的,心里还是美滋滋。

可事后万万没想到,这耳机戴的时间稍微长一点,学霸君耳朵就非常不舒服。

后来,学霸君只能再把耳机还给弟弟,让他去用。
弟弟用过之后,倒觉得还不错,完全没有学霸君面临的问题。

这不禁勾起了学霸君的好奇:
这世界上到底有没有适合所有人的产品?
那些大厂的人体工学设计究竟发展到哪一步了?

第一个问题,答案实在是难找,毕竟基数过大,众口难调。
但第二个问题,还真有。

公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德市的微软公司,那栋编号 87 的大楼,可没少被业界提起。
因为,微软的硬件研发团队就在这里办公。
最近,TechCrunch对这支向来神秘的团队进行了一次深度访问,向大众揭示了其中人体工学实验室的面貌,还分享了不少产品开发的趣闻。

走入这间人体工学实验室,首先映入眼帘的便是布满整张桌子的人体组织模型,包括:头骨、耳朵、手指等。
这间看起来像医院解剖室的房间里,可孕育着微软公司对人体工学最顶尖的考究。

虽说“世上绝没有相同两片叶子”的道理同样适用于手指、耳朵等。
但微软的人体工学实验室依旧选择大量采样的方式,尽量对更多用户的人体组织构造进行模拟,从而开发出更适合大部分人群的产品。

这些手指、耳朵等,实际上都是工程师用来模拟人类使用习惯的道具,以确保产品在不同使用状态下的舒适度和稳定性。
比如在键盘的测试环节中。

因为这些人体组织的生理结构本身就很复杂,所以为了能照顾到所有用户:
首先,微软的开发人员会对做测试的模型进行严格划分。根据不同年龄和人群,尽可能在造型、材质上表现出对应的差异。然后,将其逐一放置在独立包装内。
例如:“手指”,会提前被分为儿童尺寸和成年人尺寸,这样硬件团队就能先为“小朋友会不会觉得产品很难用”这样的问题做好准备。

接着,使用高速摄像机全方位录制手指敲击键盘的过程。
随后,再将视频降速,观察手指皮肤是如何延展和拉伸的,这样的细节往往可以精确到毫米级。

最后,再根据观察结果,选择更能体现舒适度和稳定性的设计。
学霸君看到这里,不禁觉得:自己打游戏那么菜,肯定是键盘的问题。


要是给学霸君一把微软人体工学实验室研发的键盘,明年学霸君就能去世界赛对其他职业选手进行一顿暴扣!
另外,实验室内还有一个独立的“小密室”,里面放着一把椅子,只要你坐在上面,就能被四周环绕摆放的 36 台单反相机全面扫描,从而精准还原出你的头部模型,为微软建立相应的相貌特征数据库提供帮助。

这个画面,像极了学霸君那些年看过的碟中谍电影。
里面的特工们,不就经常使用这样的技术么!
给你的头扫一圈,马上3D打印一个你头的模型出来。

还原度高达99%!

不仅如此,平时,微软还会利用这套设备寻找硬件产品的缺陷和不足。
例如:测试者会被要求坐在椅子上使用键盘、耳机或鼠标等产品。
这时,相机不仅会全方位捕捉到用户的操作过程,同时还会用不同颜色来标注皮肤的拉伸特征,记录下皮肤的反应程度。
方便研发团队对产品的结构细节进行调整,使人们在使用产品时能拥有更好的舒适度。

看到这里,不少小伙伴或许要问:
这些都是理论上的人体工学设计,又怎样落实到个人呢?
别慌!微软团队不仅会考虑产品设计中的客观因素,同时也会收集主观印象。
好比我们日常生活中,难免会遇到一些不好用的产品,但若是进一步问:到底是哪个部分没做好?
很多人往往都说不出个所以然。

就像学霸君觉得弟弟送的红米蓝牙耳机带起来很不舒服,具体是什么导致的不舒服,哪个部分需要改进,实在是很难形容出来。
但很显然,用户自己是很难察觉到这些工业设计上的细微差异的,只会单纯地觉得好用或是不好用。
再举个例子:一位用户打字速度很正常,但事实上由于某个按键结构的不合理,他的中指按压键盘可能需要施加更大的力气,从而加剧手部的疲劳。

这是从用户角度来看,无法轻易搞懂的东西。
不过从工程师角度来看,他可以通过慢速视频观察用户的手指运动细节和使用姿势,并结合动捕设备来获取量化后的测试数据。
从而,通过对产品进行细微的调整,使得用户的体验感得到提升。

看完TechCrunch对微软人体工学实验室的深度访问,学霸君觉得这栋编号 87 大楼里的神秘团队果然厉害!
实在没想到,大厂对人体工学设计的考究已经发展到了这一步。
不过,这也侧面证明了,人体工学对于产品的重要性。
为什么一样的用途,有的产品受众面更广,而有的产品则小众很多。
恐怕很大一部分原因是因为:受众面窄的产品需要人体去慢慢适应,而受众面广的
产品选择了去适应人体。

所谓人体工学,在本质上就是使工具的使用方式尽量贴近人体的自然形态,这样就可以让使用工具的人在工作时,身体和精神不需要任何主动适应,从而尽量减少使用工具造成的疲劳。
随着科技的高速发展,人体工学设计将会成为所有人的选择。
虽然,这依旧改变不了你玩游戏菜的事实!
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