错失4000亿美元：微软到底经历了什么？

上世纪80年代由微软、英特尔组建的“Win-Tel”联盟在业界所向披靡，两大巨头联手，各自凭借其不可撼动的垄断地位在行业内成为毋庸置疑的规则制定者，微软公司创始人比尔·盖茨也在随后的十几年蝉联世界首富。

微软公司创始人比尔·盖茨

而日前比尔·盖茨在出席活动中表示：因为公司在移动网络战略方面的决策失误，微软与大概4000亿美元失之交臂。的确，两年前随着Windows Phone正式宣告营运之后，微软在移动网络通讯转型方面就一直没有再做过任何尝试。时至今日，昔日王者在移动网络通讯的征途已然烂尾，从制定规则到承认失败，微软到底经历了什么？Windows Phone背靠大树，又为什么会失败？

微软公司西雅图总部

大家先来大概看一下我罗列出的时间顺序：

2010年6月8日，苹果公司发布了惊艳世界的iPhone 4，领跑业界，重新定义了智能手机的含义。

2010年6月21日，iOS 4.0版本再次重拳出击，较为完善的iOS系统生态宣告搭建完成。

苹果经典机型iPhone 4

2010年10月，在Android系统官方认证的数据库中，上线的优质App已达10万个。

2010年12月，Android 2.3版本发布，与iOS分庭抗礼。

Android与iOS分庭抗礼

而2010年10月中旬，Windows Phone才刚刚发布Windows 6.5的基础版本，远远落后于对标的两个主要对手。

Windows Phone

通过上述时间顺序大家不难发现，在iOS与Android都已走向成熟并积攒下大量活跃用户的时候，Windows Phone才刚刚入场。先下手为强，对于已经习惯iOS与Android的我们来讲，为什么还要选择相对封闭的Windows呢？

一个独立系统生态的搭建离不开三个部分：硬件厂商（终端制造商）、软件开发商与用户。

Windows Phone系统界面

对于硬件厂商来讲Windows Phone用户相比其竞争对手来讲数量少得可怜，使用Windows无疑代表着更大的市场风险；而另一方面终端制造商如果搭载Windows系统还需要向微软支付一笔不菲的授权费。更大的风险与更高的成本导致了大多数硬件制造商都不愿意让自己的产品搭载Windows。

搭载Windows Phone系统的诺基亚手机

对于软件开发商来讲用户量意味着一切，把自己开发的软件放进Windows系统或者放进iOS、Android系统很可能意味着天差地别的下载量。谁会希望自己的软件销量惨淡而故意投放进用户稀少的Windows系统呢？

软件开发商编程使用的抽象代码

对于用户来讲往往相对开放的系统生态、完善的应用市场与兼容并蓄的使用体验决定其是否继续使用。而Windows Phone硬件的稀缺再加上各类应用的“不合作”态度造成了Windows系统十分糟糕的用户体验。纵是巨头背书，用户不买账，也是枉然。

Windows Phone用户大规模流失

就这样Windows陷入了一个恶性循环，硬件厂商不生产搭载Windows Phone系统的手机导致了用户的缺席，稀少的用户量又导致了Windows系统的各类配套App与优化的缺失，Windows生态进一步恶化又导致了用户的流失，用户的流失加上高额的授权费又减少了硬件制造商对于Windows Phone的生产份额。

Windows Phone市场份额持续下降

截止到2014年，只有HTC、三星和微软自己愿意继续推出搭载Windows系统的手机，而同期搭载Android系统的手机已经突破了10亿台。

搭载了Windows Phone的HTC手机

微软的主营业务从来都不是Windows Phone，而有决心深化微软向移动端改革的掌舵龙头比尔·盖茨也在2000年前后逐渐淡出了公司事务，继而主导Windows Phone项目的鲍尔斯则一直对之持不温不火的态度。微软公司CEO纳德拉更是公开表示：微软不需要Windows Phone。所谓上行下效，Windows Phone底层开发团队与技术人员的士气低落程度可想而知。Windows Phone成为了微软内部的“鸡肋”项目，食之无味，弃之可惜。一时间公司内对比尔·盖茨当初进军移动网络通讯行业的质疑声此起彼伏。

微软CEO萨提亚·纳德拉

互联网产业与科技产业对于绝大部分的新公司来讲往往是一刀封喉，比如微软的固定合作伙伴英特尔与AMD在CPU市场上的长期垄断造成新进入市场的竞品厂商往往出手都来不及就已经倒下。近几年我国半导体技术突飞猛进，在整个CPU行业内已经进入第二梯队，市场份额却还是不足1％。这就是众多大佬口中的“赢家通吃”。

微软曾面临国家工商总局反垄断诉讼，比尔·盖茨出席庭审

而Windows在吃掉无数竞争对手，长期垄断计算机软件市场时应该万万想不到有一天自己也会被相同的垄断效应在另一个市场被反噬。所谓“以彼之道，还施彼身”，单单这一点恐怕就值得那些如日中天的大型企业好好反思：假如你就是那一个初出茅庐的新手，你会甘心被巨头们在不公平的市场环境下残酷秒杀吗？