3月8日消息,拼多多昨日在《拼多多商家服务》官方公号上表示,从现在开始到3月31日,100%使用拼多多电子面单的订单,可免除虚假发货的流量处罚。除此以外,使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”。对此被网友直指拼多多是在公然支持“刷单”。现在拼多多对此作出官方回应,指出这主要是表述歧义,现在已经删除。
拼多多回应'支持电子面单刷单(图片来自https://news.mydrivers.com/1/618/618295.htm)
拼多多方面表示,确实小编在第一版公号文章中是这么描述的,因引发歧义所以公号已删除并准备重新发布无歧义版。
拼多多方面进一步解释称,之前平台上商家由于使用了它类电子面单,而这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多平台治理虚假发货顽疾,甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带,对此拼多多平台深恶痛绝。
另外,拼多多还表示,在3月31日之后,平台规则也并不打算再恢复“流量处罚”,这一规则会就此退出历史舞台。但必须强调的是,商家一旦出现虚假发货行为,对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则从未改变,今后也不会改变。
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