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腾讯回应微信提现未到账:银行系统原因

发布时间:2019-02-12    浏览数:
腾讯回应微信提现未到账:银行系统原因(1)

  随着近年来移动支付的普及,越来越多的人选择这种全新的支付方式。但是就在近日,据中新闻报道,近日有媒体称接到用户反馈,微信支付出现提现迟迟不到账的情况。腾讯方面表示,报道的两个案例,有一例用户已确认按时到账,系误报;还有一例是银行系统出现问题,“银行系统问题导致资金未按时入账,但依旧按到账成功给微信支付返回了信息,交易延迟至12日银行才处理入账。”

腾讯回应微信提现未到账:银行系统原因(2)
移动支付

  而就在今天,腾讯微信相关工作人员回应表示:微信支付团队与银行进行核实,发现是由于银行系统问题未给用户入账,并导致微信支付收到的到账成功信息与实际入账情况不一致,经银行处理后再次引导用户核实,用户反馈资金已到账。

  而随着移动支付的越来越普及,我们也希望支付宝,微信支付这样的提供商能够为大家提供更好的服务,不要让用户担心。

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