(图源:官网)
据PC World报道,回顾微软(Microsoft) 2018年的业绩,你可能会认为,该公司的业绩达到了历史最高水平。毕竟,它是世界上最有价值的公司。
但是我们的读者购买的是微软的产品,而不是微软的股票。
从这个角度来看(当然也要尊重微软的企业业务,但这并不是我们要讨论的内容),微软的记录是保守的,有些令人失望,只有少数例外。
例如,微软在现有的Surface系列上只增加了一两项功能,而Windows 10的这两项功能更新结果都显得相当无关紧要。
正如我们近年来所做的那样,我们列出了其中的亮点和不足之处,当然,也有“那是什么鬼东西??!”(WTF)的时刻,在文末是我们认为微软最需要为2019年做的工作。
WIN时刻:微软未来的会议室
每个人都喜欢杀手级的技术演示,微软在它的Build大会上展示了一款出色的产品:未来的会议室,Cortana可以在那里听到和看到用户,在用户走进会议室时识别他们的身份。
演示不仅展示了微软的人工智能技术,还展示了它的转录和翻译能力,以及云服务的强大功能。
微软的愿景可能永远不会实现,但让我们期待它实现。这正是我们希望看到的前瞻性思维。
FAIL时刻:Windows 10 S
今年3月,微软的乔•贝尔菲奥里(Joe Belfiore)曾公开宣称,微软“预计大多数客户将在2019年享受”Windows 10的S Mode。
这种情况仍有可能发生,但是,现在看来,微软的说法有点夸张了。
公平地说,Windows 10 S有两个可取之处:其一,它能显著延长使用高通处理器的笔记本电脑的电池寿命;
其次,它推动了Microsoft Edge的使用,后者最终演变成一款像样的浏览器。
问题是:将使用Edge和使用高通处理器的PC的用户合并在一起的维恩图解可能只占用户群的一小部分。
其他所有人只会发现微软试图将一个锁定的操作系统强加给他们。
WTF时刻:微软的消费者难题还在继续
微软仍然是一家消费者公司吗?
微软决定在任何地方加入电影行业的举措、它谈到将Game Pass扩展到个人电脑游戏,以及Xbox游戏机部门的众多举措(从收购大型工作室到Xbox游戏,再到用Gold和Game Pass购买Xbox自适应控制器)都表明,该公司仍是如此。
但Windows手机、Groove Music和Cortana(可能?)的衰落,都显示出不是。
我们只是希望整个公司都有一个消费者权益倡导者,这样使用Windows的人就可以确保拥有一个以个人电脑为中心的游戏商店来补充Xbox市场。
年复一年,没有人知道微软的立场是什么,这就播下了不确定性的种子。
WIN时刻: Xbox自适应控制器
有一个消费领域是微软一贯提供的。
年复一年,微软为那些不以普通方式使用其产品的人提供支持,并设计出让这些人能够使用其产品的非凡手段。
这款电脑拥有从眼球追踪到Windows解说器的各种技术。
但在Xbox自适应控制器首次亮相之前,Xbox一直缺乏类似的东西。
这款控制器拥有两个大的触控板,可以让行动不便的人更容易玩游戏,它还拥有几个输入插孔,可以根据特定需要调整游戏体验。
该自适应控制器是一个产品典范,值得称赞。
FAIL时刻:微软终止免费Windows 10升级
今年1月,“辅助漏洞”被堵住,终结了最后一次免费从Windows 8.1升级到Windows 10的机会。
现在,你不得不为Windows 10家庭版支付139美元,有时还要为独立媒体支付更多。
当我们看到微软从何而来时,我们会选择一条不同的道路。
微软本应采取措施阻止新的Windows 8许可证仍在出售,并继续对新的Windows 10许可证收费。
但在我们看来,它应该总是允许我们从Windows 8甚至Windows 7免费升级。
WIN时刻: Windows 10 DirectX光线追踪非常神奇
到了现在,电脑建模能通过3D多边形上的纹理来模拟现实生活,足以制作出一个相当令人信服的外星星球的模拟,但仍有一些差距。
微软和英伟达的RTX硬件一起发布了一个新的DirectX版本,可以追踪光线——实际上,是模拟光子在空中飞行。
它本质上是真实的超现实主义:昂贵、计算密集、令人瞠目结舌。
今年,PC图形学发生了永久性的变革,微软让这一变革成为现实。
FAIL时刻:Windows 10的2018年4月和10月更新
微软(Microsoft)为2018年推出的Windows 10操作系统从一开始就没有给人留下深刻印象,没有以往发布时一贯的宣传攻势。
考虑一下我们的Windows 2018年4月10日更新。时间轴和附近分享(Near Sharing)是最重要的功能,不过我怀疑这两项功能都不会得到用户的喜爱。
不过,我经常使用禁止通知的专注助手(Focus Assist)。
至于2018年10月10日的Windows 10更新,说得越少越好。
与2018年4月的更新相比,云剪贴板和“你的手机应用”是它最灵巧的技巧。
但10月份的更新将永远被人记得,因为它在被发现删除数据后被撤回,然后在11月重新发布。
微软几乎没有宣传它的一个关键胜利:打磨Edge,使之成为一个像样的浏览器。
WTF时刻:Edge转变为Chromium
但即使Edge最终成功了,也没有人会在意。
根据Net Applications的数据,2017年初,微软内置的Edge浏览器占据了3.32%的市场份额。
到2018年11月,这一比例达到了4.22%。
我们几乎从没想过,在我们为Edge写了一篇积极的评论后不久,我们就会开始写在Chrome上开发的Edge的未来版本。
微软似乎相信用户会更喜欢边缘风格的Chrome版本。
用户会购买它吗?我们很怀疑。
不管怎样,这都是一个令人困惑的转变,而且从本质上讲,它将浏览器的霸主地位拱手让给了谷歌。
WIN时刻: Office 2019和订阅的胜利
这是微软的胜利,也是你的损失:当独立的Office 2019在今年首次亮相时,你可能只会感觉到微软缺乏热情。
正如我们在2017年指出的,微软不希望你购买Office 2019。
相反,公司希望你为Office 365支付、支付、再支付,而订阅服务每年更新一次。
因此,Office 2019只是时间长河中的一小朵浪花,而Office 365每个月都在增加新功能。
在微软的辩护中,这是一个完全有效的模型,公司强调了它不断增加的新功能。
但你也会忍不住觉得自己有点被“办公室即服务”(office-as-a-service)利用了。
FAIL时刻: Cortana跌倒了,渐渐为人所淡忘
还记得就在两年前,当我们惊讶地看到Google Assistant不仅仅是一系列通知卡的时候吗?
如今,亚马逊(Amazon)的Alexa和谷歌助手正在争夺市场的主导地位,而Cortana则保持着相对稳定的状态(Siri只是后来者)。
Cortana呢?
除了哈曼(Harman)/卡顿(Kardon)品牌的智能扬声器(在黑色星期五以50美元的价格售出)和Johnson Controls的恒温器,Cortana从未真正在家里或车里安顿下来。
Cortana与亚马逊Alexa的整合虽然是积极的,但也可以被视为一种投降。
与此同时,Cortana的首席执行官哈维尔•索尔特罗(Javier Soltero)也决定离开公司。索尔特罗对Cortana及其在各种应用程序中的未来大加赞扬。
Cortana有一点神秘——她并没有完全死去,只是失去了曾经在Windows内享有的荣耀。
我仍然经常使用它,但是对于许多人来说,Cortana根本不存在。
WIN时刻:微软为OneDrive增加了勒索软件保护
你可能不记得这个声明了,但是在四月份,微软宣布OneDrive和Outlook.com将免费受到针对勒索软件的保护,也就是说,恶意软件会感染并加密你的文件,然后要求支付“赎金”来解锁它们。
微软的保护允许你将文件回滚到被勒索前的状态,这样至少可以恢复大部分文档。
就像保险一样,这是一个你希望永远不会用到的功能,但知道它存在是一种安慰。
WIN时刻:微软推动OneNote应用取代OneNote 2016
2018年的一个更令人费解的举动是,微软决定停止OneNote 2016的开发,转而在Windows系统中支持更简单的OneNote应用。
一些人可能会认为Office的一些功能是在降低一个关键应用程序的性能,但有一点是肯定的,那就是Office应用程序已经变得太复杂了,而更简单的Windows内建替代品(邮件、日历、OneNote)适合大多数用户。
OneNote似乎聪明地混合了商业用户和消费者用户想要的功能。
另外,孩子们喜欢闪闪发光的墨水。
FAIL时刻:还记得Windows ML吗?
不,你可能不知道。微软(Microsoft)承诺,这种语言将向Windows交付机器学习的人工智能,让应用程序开发人员能够利用个人电脑的GPU硬件来交付更智能的应用程序。
虽然开发工作不是一夜之间完成的,但Windows ML是在3月份发布的。
现在是12月,我们还不知道有任何重大成果利用了这一点。
WIN时刻:人们喜欢Microsoft Teams,他们确实!
PCWorld从来没有真正对Microsoft Teams感兴趣,而是更喜欢Slack快速、简洁的界面。
但Spiceworks去年12月发布的一项调查称,他们调查的企业中有21%使用Teams,超过了Slack。
微软今年夏天发布的免费Teams版肯定也有助于Teams的采用。
对Teams有利的是,它搜索和发布GIF的能力远远超过Slack自己的能力。
FAIL时刻:混合现实概念的失败
从一开始,微软的“混合现实”耳机听起来就像是你在中途听到的东西:不,它们没有什么“混合现实”,只是一个虚拟现实耳机的另一种伪装。
PC制造商尽职尽责地制造自己的硬件,但微软既不能提供统一的VR环境,也不能提供游戏——无论如何,这些游戏基本上都被锁在Valve的Steam商店里。
由于这个原因,我们对Windows的混合现实技术的评测被推迟了,而在所有组件就绪时,消费者市场和技术媒体已经离开了。
WTF时刻: Surface Studio 2, Surface Hub 2
是的,“这是什么鬼”系列,但这个是好的一面。
我们都知道,你不会买Surface Studio 2,那是一台漂亮的怪物电脑,有着令人兴奋的PixelSense玻璃。
至于Surface Hub 2呢?
实际上,这是一种设备(或一组设备,因为它们可以合并在一起),它更适合用作会议室,而不是家庭办公室。
但两者都是消费者梦寐以求的设备,也是企业的诱人目标,即便它们的大部分预算仍将流向Thinkpad、Surface和Latitude电脑。
Surface Hub 2还暗示了Windows的一些新功能。
随着Surface Hub 2S和2X的发布时间的推移,它们将可以通过一个处理器暗盒从一个升级到另一个,这个处理器暗盒可能包含Windows的一些新衍生产品。
WIN时刻: Surface Laptop 2的保守策略
微软在Surface Laptop 2上采取了保守的做法,从第一代到下一代,几乎没有什么变化——除了第8代核心芯片和一种莫名其妙地附加在200美元溢价上的黑色新颜色。
我们喜欢Surface Laptop,但随着它的继任者的出现,我们的看法变得保守了一些,尤其是像戴尔(Dell)新推出的XPS 13笔记本电脑(2017年底)这样的竞争对手已经超越了Surface系列。
Surface Laptop 2是一款不错的笔记本电脑,只是不太好。
WIN时刻: Surface Pro 6仍然是最好的平板电脑之一
虽然Surface Laptop被竞争对手所包围,但与Surface Pro 6竞争的Windows平板电脑却少得多。
这对微软来说是个好消息,它将SP6升级到了第8代核心芯片,但其他大部分都没有改变。
我们已经找到了其他我们喜欢的平板电脑,但不可否认的是Surface Pro系列已经取得了成功,而SP6似乎将延续这一趋势。
不过,微软在这里的表现非常保守。
FAIL时刻:微软的bug测试人员
稍等片刻——在微软今年9月重新赢得Consumer Reports(美国消费者报告)对其设备质量的信任之后,这难道不应该算作一场胜利吗?
我们不确定。
随着我们用了许多年Surface硬件,我们也注意到了一系列问题:2015年推出的Surface Pro 4电池无法充电,Surface Precision鼠标的状态LED现在闪着黄色,无法工作,Surface Book 2出现间歇性热盒问题。
当然,在软件方面,微软度过了艰难的一年,以2018年10月10日Windows 10升级失败告终。
任何设备都无法避免问题,任何操作系统都无法避免bug。
但是随着新年的到来,我们要求微软给出一个解决方案:测试、测试、再测试!
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