微软跌宕起伏的2018年：Win10和Edge浏览器问题多 但Surface平板和云服务跑赢对手

2018年的微软在跌宕起伏，今年Windows 10升级遇到各类问题、Edge浏览器还出现漏洞，虽然现在改用谷歌引擎来救火算是救回了半个场子。虽然在软件问题上遇到挫折，微软今年的硬件却跑赢了，凭借Super Surface系列首次杀入美国前五大PC制造商，完胜宏碁和华硕。而微软一直坚持的云服务也没有让人失望，商业云收入同比增长47％，达到85亿美元，Azure的收入增长达76％。

Win10升级问题多

(图片来源：微软官网)

今年微软在科技领域最重的一笔就是Windows 10的重大升级。

然而悲剧的是，2018年10月的更新可以算得上是微软操作系统问题最多的一次升级，甚至超过了评价最低的“周年纪念更新”。Windows 10出现了包括PC冻结和网络摄像头的问题。

2018年10月的更新也成为第一个实际上必须完全停止的更新，同时微软也在努力解决删除文件和内容之类的小问题。最后，更新暂停了一个多月。

在11月恢复的时候，又出现了另一个Windows Media Player的问题，然后是英特尔驱动程序问题。

这真是一次多灾多难的更新过程，然而微软一直在大肆宣传系统的优秀和简化，以及AI的应用，不过事实并不是这样。

Edge浏览器被迫换引擎

在2018年微软最终承认Windows 10的默认网络浏览器出了问题。公司很长一段时间都一直在努力推广Edge浏览器，但无济于事。事实上，在市场份额方面微软的浏览器今年在倒退。

实际上，Edge浏览器从一开始评价就不高，由于缺少扩展等关键元素而之后也没能很好地补充。

而微软也没有继续坚持，Edge浏览器采用谷歌的Chromium渲染引擎，放弃专有的Edge HTML浏览器引擎。

在此之前，微软一直在调查Windows 10测试人员使用Chrome而不是Edge的原因，以及他们喜欢谷歌浏览器的功能。

最终结果是Edge提供更好的网站和服务兼容性，可以跟Chromium更好地配合，因为Chrome是长期以来运行最好的网络浏览器。

微软的目标是，提高Edge浏览器的性能，让Windows 10用户越来越多采用操作系统默认浏览器。由于Edge将会登陆其他版本的Windows系统，而macOS等平台以及更新版本也会更频繁地推广。因此，浏览器本身的改进应该有助于推动采用率。

Edge要占据一定的市场份额还有很长的路要走，但如果这个浏览器能够打开知名度，或许谷歌都要开始有点担心了。谷歌的Chrome浏览器虽然好评不错，但还是有待提升，比如内存占用过大问题、规格较低的设备运行流畅程度比不上Edge等。

因此，虽然微软承认Windows 10存在问题，但至少公司已经开始改变，从长远来看它可能会有很好的效果。

Super Surface系列获胜

微软今年在硬件方面完胜，Surface设备有史以来第一次使得该公司进入前五大美国PC制造商行列，领先宏碁和华硕，虽然全球范围内没有达到这种程度，但是在美国也是了不起的成绩了。

微软最新的财政业绩（截至9月底的季度）显示，Surface收入同比增长14％，销售额在上一季度增长了16％，显然成绩非常好。

毫无疑问，Surface Go是Surface系列长期以来首次推出的优惠价格产品，有助于推动销售。而Surface Pro 6尽管在某些方面差强人意，但也有分析公司表示它刚开始似乎已经卖得很好。

Surface Pro 6比起前一代产品并没有太大的进步，虽然提高了性能，但这是任何硬件升级的最低基准。

事实上，微软也没有增加USB-C端口，仍然坚持用旧款的USB 3.0。就算这样，Surface Pro 6仍然是一款出色的Windows混合设备，跟去年推出的平板电脑差不多。

云服务覆盖率大增

微软今年取得的另一项成功就是云服务。在该公司的最新财务业绩中，首席财务官Amy Hood指出：“我们的云产品需求持续增长。”其中，2019财年第一季度，商业云收入同比增长47％，达到85亿美元（约合67亿英镑，或118亿澳大利亚元）。Azure的收入增长也达到惊人的76％。

双屏设备还不会来

据传微软正在开发双屏手机或“便携式计算机”Andromeda。不过，这项产品已经被微软推迟。

推迟原因大概是因为微软不仅要花时间准备好硬件，还要专注操作系统，毕竟对于公司来说最重要的是软件生态系统。推出一个新设备但是没有带上相应的应用程序明显不利于微软。

延迟的另一个原因是微软显然要优先考虑新款双屏平板电脑Surface Centaurus，这可能市场价值更大。

有消息称公司似乎正在尝试更大屏幕的设备，可以提供计算灵活性而在第二个显示器上使用虚拟键盘，或者就是一个大屏幕的平板电脑。

总结

微软今年也算跌宕起伏。即使Surface Pro的最新版本在很多方面也没太多新意，设计方面也没有太多亮点。但是Surface系列有很强的优势，而微软也凭借这个系列首次打入美国前五大PC厂商，而云服务也取得了重大进展。

然而，Edge浏览器也遇到严重困境。最终微软决定将浏览器的引擎转换为Chromium来解决兼容性问题，并将浏览器打造成一系列平台而不是把Edge跟Windows 10绑定。这不失为一个聪明的做法。

而Windows 10今年混乱的更新却是微软的硬伤，这么重要的产品出问题很容易打击消费者对它的信心。

展望2019年，软件的更新对于公司来说显得更重要，我们只能期待明年的更新会显示出软件的可靠性以及微软的内部设计和测试流程。