微软官方公布惠普电脑升新版Win10出现蓝屏解决办法

2018年10月份Windows 10 Version 1809刚刚推送不久，就因为由于误删用户文件的严重BUG，而暂停全员推送。至今仍未恢复Windows 10 October 2018更新（Version 1809）的全球推送。

近日，微软为Windows v1809用户发布了首个补丁，着重修正了误删用户文档这一BUG，但这并不妨碍发现新的BUG。最近又有用户在该版本中遇到了字体问题，发现某些特殊的Unicode字符出现破坏无法在在应用程序正确渲染的情况，这算是一个历史bug。

这里所说的是惠普电脑在更新该版本补丁后出现蓝屏问题。虽不像外媒报道的那样，微软二度撤回升级补丁，但官方还是专门针对蓝屏问题发布了修复包，同时适用于v1803（四月更新）和v1809（十月更新）。

能进入系统的用户可以用Windows updates或者在官方网站下载补丁更新升级一下即可。

对于已经无法进系统的用户，微软也给出的解决方法，需要手动进入高级启动选项。

方法是：开机后出现Windows的logo标志时强制关机、再开机，显示Windows的logo标志后再次强制关闭，反复操作3次，再开机就可以进入Windows高级选项界面，同进入安全模式方法相同。

选择“疑难解答”选项，进入“高级选项”，选择命令提示符-输入“cd C：\Windows\System32\drivers”（不要输入引号）并回车确认，再输入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”回车确认，再输入“exit”回车退出，然后正常重启电脑即可。

其实，这一蓝屏问题就是和驱动包中的HpqKbFiltr.sys文件有关，删掉就可以了。如果嫌命令提示符麻烦，用PE工具箱进入C盘该文件夹删掉文件也是一样的道理。

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