澳大利亚国民银行(NAB)和微软联手打造了一款未来派的ATM机,人们可以通过刷脸和输入密码后直接取钱。
由Azure认知服务公司(Azure Cognitive Services)将其作为原型开发的这款ATM机,周一在悉尼举行的2018年SIBOS大会上亮相。
它使用面部识别、人工智能和pin码,这意味着人们不需要实体银行卡或设备来取钱。
NAB的首席技术和运营官怀特(Patrick Wright)表示,这项新技术将提供“更简单、更快”的客户服务体验。
“云技术使我们能够利用世界领先的产品特点和功能,并使我们能够为客户提供同步的服务,这是对我们客户在未来使用银行产品和服务的展望。” 这项技术不存储图像,而是使用存储在“云”中的点状来绘制人脸,同时也可以记住人脸。
要取款,ATM机会扫描某人的面部,然后要求他们输入密码,而不是使用银行卡或其它设备。 NAB的高级顾问邓伍迪(James Dunwoody)介绍称,如果有人透过你的肩膀窥探,这项技术甚至可以检测到第二张脸。
他说:“我们可以检测到第二张脸,并进行锁定,不让你输入密码。” NAB的首席客户体验官斯莱德(Rachel Slade)说,原型ATM机的主要目标是提供一种个性化、简单和对客户进行支持的体验。
斯莱德说:“像在ATM机上测试面部识别这样的事情,对我们来说是一个非常有趣的机会,我们可以借此机会了解它在全球如何运作。”
微软澳大利亚公司董事总经理沃拉尔(Steve Worrall)表示,人工智能技术有助于提供新一代安全高效的金融服务。 沃拉尔说,“我们相信人工智能将深刻影响金融服务以及银行未来能够提供的各种解决方案。”
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