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因存在丢失文件问题 微软公告暂停Windows 10 1809 10月版本推送

发布时间:2018-10-06    浏览数:

感谢ananhaid的投递

因Windows 10十月更新的升级工作存在丢失用户文件问题,微软今天暂时停止推送更新,并且在微软官网处的下载链接也已经被撤下。一方面微软正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

因存在丢失文件问题 微软公告暂停Windows 10 1809 10月版本推送(1)因存在丢失文件问题 微软公告暂停Windows 10 1809 10月版本推送(2)

公告全文:

Update History

问题解决办法

我们已暂停为所有用户推出Windows10 2018年10月更新(版本1809),因为我们正在调查用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

如果您已检查更新并认为有问题,请直接通过+1-800-MICROSOFT与我们联系,或者在您所在地区找到从 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ 找到 全球客户服务电话号码。

如果您可以访问其他PC,请通过 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 与我们联系(链接将根据当地国家的不同而有所不同)。

如果您已手动下载 Windows 10 October 2018 Update 安装介质,请不要安装它并等到新介质可用。

当我们继续向客户推出 Windows 10 2018年10月更新时,我们将提供一个更新补丁。

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