诺基亚,是一个时代的记忆。早在10年前,诺基亚无限风光,市场份额高达40%。诺基亚成了创新的代名词,引领了行业风向,其他手机企业基本上都在模仿它,跟随它。在品牌影响力上,没有谁能超越诺基亚。因此,重新出发的诺基亚手机,尽管与当年的那个诺基亚已截然不同,却依旧有较强的品牌号召力。
HMD(芬兰初创公司,获得诺基亚手机及平板电脑品牌10年授权)公布的数据显示,去年,诺基亚手机出货量高达7000万部,其中功能机占了6000万部。诺基亚的功能机出货量,稳居全球第一。诺基亚功能机能有这么大的销量,主要与诺基亚强大的品牌,有很大的关系。
2013年,我问一家手机企业的领导:“如果要你对手机企业的品牌影响力做一个排名,你会怎么排?”他把第一给了诺基亚,第二才是苹果。这位国产手机的领导人说,他去欧洲,看到一个资深的媒体记者,带着两部手机,一部是苹果,口袋里还装了一部诺基亚,对诺基亚念念不忘。

诺基亚手机
诺基亚打上了时代的烙印,其在人们心中的印象经久不灭。但很多人对诺基亚充满不解:为什么诺基亚有开源的安卓系统不用,非得去与微软合作,费劲折腾?如果诺基亚早拥抱安卓平台,三星还能成为全球手机出货量老大吗?
诺基亚败给时代
早年诺基亚的成功,源于它骨子里的创新基因。它是一家百年企业,拥有150年历史,最初做的是木材、橡胶制造,后来进军电缆、电信领域,每一次都取得了成功,每一次转变都让人刮目相看。
诺基亚曾是手机行业的老大,巅峰时期,份额占比超过40%,几乎没有对手。但是,诺基亚手机却栽倒在智能时代的大门前。随着苹果手机的出现,安卓的诞生,诺基亚的时代被终结,此后迅速败落,被微软收购,不仅没有挽救它,反而加速了它的败落。现在,HMD接过了诺基亚手机品牌。受益于诺基亚早年的强大影响力,尤其是在中老年人群当中,诺基亚品牌依然深入人心。

诺基亚手机
第一手机界研究院公布的数据显示,今年8月,印度线上市场的功能机销量,诺基亚高居冠军,三星位列亚军,其后是富可视、Jio、IKAL,它们成为前五。线上市场畅销功能机前五,诺基亚、三星各有二款入选,而从前10来看,诺基亚有4 款上榜,三星3款上榜。
今天,很多人在想,诺基亚手机如果不是那么固执,或者说如果再固执一点,会不会是另外一种结局。诺基亚不是败给了自己,是败给了时代。诺基亚的产品质量没有问题,可以用来砸核桃。但是,塞班系统,生态系统匮乏,不适合娱乐体验,苹果和谷歌的系统出来后,就宣判了诺基亚的死刑。
2007年,苹果手机诞生,当乔布斯宣布重新发明了手机时,诺基亚依然不愿承认现实。到了2008年,诺基亚智能手机还有50%的市场份额,但是,却迟迟没有触屏手机出来,跟不上时代的节奏。
2008年,在一次风险资本家与软件开发者大会上,时任诺基亚智能手机软件部门副总裁里瓦斯,遭遇了尴尬。里瓦斯在台上说:“有人认为,在苹果iPhone面世之前,全球根本不存在手机互联网业务,这种看法是荒谬和狭隘的。”他的话音未落,台下嘘声四起:“算了,醒醒吧!”

诺基亚手机
苹果之后,谷歌又捅了诺基亚一刀。而且,这一刀,比苹果捅得更狠。苹果的系统不对外开放,谷歌安卓系统则面向所有手机厂商。2008年,谷歌Android手机揭开了神秘面纱,安卓系统开源。不过,时任诺基亚CEO的康培凯说:“用户需要的是个性化服务及良好的用户体验,我们并不担心来自谷歌的威胁。”
跳入另一个燃烧的平台
在苹果与谷歌的冲击下,诺基亚大势已去,后与英特尔合作,搞了一个Meego操作系统。当时,这个操作系统半途而废。埃洛普接管诺基亚手机业务后,觉得重新搞一套系统太难,时间上也耗不起,于是,否定了这一做法。
2011年初,时任英特尔CEO的欧德宁接到时任诺基亚CEO埃洛普打来的一个电话,内容是要跟英特尔说“分手”,转而与微软合作,拥抱Windows Phone操作系统。文质彬彬的欧德宁,情急之下骂了一句脏话:去你的!

诺基亚手机
2010财年,诺基亚净收入为424.51亿欧元,净利润为20.93亿欧元(同比下降12.5%),业绩并不是太难看,但塞班系统的市场份额,先后被苹果和谷歌超越。2011年2月,上任不到5个月埃洛普,做出了一个“艰难”决定。而这个决定,也让他最后背上骂名,被认为是潜入诺基亚的“特洛伊木马”,加速了诺基亚的衰落。
2011年2月,埃洛普致内部员工的备忘录曝光,这是一篇很煽情的文章,诺基亚“身处燃烧的平台。”埃洛普说,“我们落后了,我们错过了主要潮流,我们丧失了时间优势。”需要决定是“建造、促成还是加入某个生态系统。”
文章的开头讲述了一个煽情的故事,故事的大体梗概是这样的,一个人在油田钻井平台上工作,晚上被爆炸声惊醒,发现所处的平台已燃烧起来,被熊熊的火焰包围。他穿过浓烟和烈火,跑到平台边缘,发现四周漆黑一片,脚下是冰冷的海水,且烈火不断逼近。对他来说,只有两个选择:要么站在平台上,等待被烈火吞噬;要么从平台上跳下,落入冰冷的海水中。

埃洛普(右)
埃洛普带领诺基亚跳下去了,跳进了冰冷的海水中,不过,诺基亚没有救起,而是从一个着火的平台,跳入了另一个着火的平台。微软的平台,其实早已被证明,不适合移动互联网体验,移动生态贫瘠。
今天,很多人不解,诺基亚为什么有开源的安卓系统不用,非得去这么折腾。事实上,还是自大、自傲害了诺基亚。诺基亚曾是手机行业的老大,在很长的时间里,聚焦世人目光,它开始瞧不起谷歌安卓,或者是放不下面子。
当然,诺基亚和埃洛普没有这么说。埃洛普说,诺基亚有几万研发人员,如果投奔安卓平台,过去的积累就功亏一篑了,很多人要失业;选择微软,能给诺基亚资金支持;诺基亚不愿投奔谷歌,是不想被同质化,保持个性,给消费者不同的选择。结果,诺基亚惨败,贱卖给微软,依旧无力回天。文/徐上峰
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